Colabora con Cruz Roja en la recaudación de fondos para ayudar a los afectados por la erupción del volcán de La Palma. Más información

Devolución de parte del dinero ingresado en un cajero BBVA

Te explicamos cómo recuperar una parte del dinero que has ingresado previamente en un cajero BBVA.

Te contamos cómo se puede recuperar parte del efectivo ingresado en un cajero BBVA en caso de que no tengas la cantidad exacta que necesitas.

Si necesitas realizar un ingreso en una cuenta de BBVA a través del cajero pero no tienes la cantidad exacta y necesitas cambio, ten en cuenta la funcionalidad “Devolución de dinero”.

Puedes ingresar sólo una parte del dinero introducido o cambiar la cantidad a ingresar (y ampliar el importe introducido en un primer momento).

Pasos a seguir para devolver dinero de un ingreso en un cajero BBVA

Sigue los pasos indicados en este artículo para realizar ingresos de efectivo en cajero. Tras ingresar el dinero por ranura, el cajero realizará un recuento del dinero.

  1. Una vez que el recuento haya terminado, aparecerá en pantalla dos opciones: “Ingresar Todo” o “Devolución de dinero”. Si quieres que te devuelvan parte del ingreso (en efectivo o a cuenta), elige la opción “Devolución de dinero”.
  2. Indica el importe que deseas que te devuelvan del ingreso realizado. Elige entre las opciones: 
    • En efectivo: Te devolverá el dinero en monedas. 
    • En cuenta: Elige la cuenta de destino (te ofrece el listado de las cuentas en las que eres titular).

Pasos a seguir para ingresar otra cantidad

Si quieres ingresar una cantidad inferior al efectivo introducido por la ranura:

  1. Indica qué cantidad quieres ingresar.
  2. Puedes elegir si quieres que parte de la devolución en efectivo y otro en cuenta.

Si quieres ingresar una cantidad superior al efectivo introducido por la ranura:

  1. Ingresar la cantidad introducida.
  2. Hacer un nuevo ingreso por la ranura de ingreso de billetes del cajero.