17/07/2026
Viajar fuera de la Unión Europea cambia la forma en la que accedemos a internet y utilizamos nuestros servicios digitales. En muchos destinos, el coste del roaming, la falta de cobertura o la necesidad de conectarse desde hoteles, aeropuertos o cafeterías pueden llevarnos a utilizar redes wifi públicas para consultar el correo o acceder a la banca online.
Aunque estas conexiones son útiles, también pueden aumentar la exposición a determinados riesgos de seguridad. Algunas redes públicas no están correctamente protegidas o incluso pueden haber sido creadas por terceros malintencionados para tratar de obtener información o redirigir a los usuarios a servicios fraudulentos.
Por ello, antes de salir conviene revisar la seguridad de los dispositivos, comprobar que los datos de contacto con el banco están actualizados y evitar, en la medida de lo posible, realizar operaciones bancarias desde conexiones no confiables.
Riesgos de seguridad digital en el extranjero
Acceder a la banca online y otros servicios digitales fuera de tu entorno habitual puede presentar diversos riesgos de seguridad:
- Redes wifi públicas no seguras: hoteles, aeropuertos o cafeterías pueden ofrecer redes abiertas con niveles de seguridad deficientes. Algunos atacantes crean puntos de acceso con nombres similares a los de las redes legítimas para que los usuarios se conecten por error.
- Phishing y smishing: durante el viaje puedes recibir comunicaciones que simulan ser de aerolíneas, alojamientos, empresas de transporte o incluso entidades bancarias para que proporciones datos privados en páginas web fraudulentas.
- Pérdida o robo del móvil: el teléfono suele concentrar aplicaciones bancarias, tarjetas digitales y correo electrónico, entre otros servicios.
- Dispositivos compartidos: acceder a la banca online desde ordenadores públicos o de terceros puede dejar sesiones abiertas y exponer información privada.
Antes del viaje, prepara tus dispositivos y servicios digitales
1. Actualiza el sistema operativo y las aplicaciones. Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades y mejoran la protección frente a amenazas conocidas.
2. Activa un bloqueo seguro. Utiliza PIN, contraseña o autenticación biométrica para desbloquear tus dispositivos. Evita códigos sencillos o fáciles de adivinar.
3. Activa las notificaciones de operaciones bancarias. Los avisos en tiempo real ayudan a detectar movimientos sospechosos con rapidez. Si aún no tienes activadas las notificaciones push en tu teléfono, te recomendamos hacerlo:
- En Android, accede a Ajustes > Aplicaciones > BBVA > Notificaciones > Permitir notificaciones.
- En iOS, accede a Ajustes > Notificaciones > BBVA > Permitir notificaciones.
4. Activa la autenticación en dos pasos en todos los servicios que lo permitan. De esta forma añadirás una capa extra de seguridad.
5. Usa el ‘Modo discreto’ de la App BBVA. Puedes ocultar tu saldo y movimientos bancarios para proteger tu privacidad cuando estés en lugares públicos y concurridos. El modo discreto inteligente está protegido por Inteligencia Artificial: si detecta más de dos ojos mirando, oculta tu información bancaria. Puedes activarlo desde el botón situado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de la app.
Cómo conectarte de forma segura
Si necesitas conectarte a redes wifi públicas durante el viaje, utiliza una VPN (Virtual Private Network) para cifrar la información que sale de tu dispositivo y aumentar así tu privacidad y seguridad en internet.
Si viajas fuera de la Unión Europea y quieres evitar conectarte a redes wifi públicas, puedes instalar una eSIM (SIM digital) en tu dispositivo al comienzo del viaje para tener conexión a internet desde el primer minuto. Asegúrate siempre de comprarla a través de proveedores reconocidos y con buena reputación.
Por último, te recomendamos desactivar la conexión automática a redes wifi para reducir el riesgo de que el dispositivo se conecte sin tu conocimiento a redes abiertas o fraudulentas.
