Oficinas e caixeiros
No BBVA contamos cunha ampla rede de oficinas para poderes xestionar todas as túas operacións. Pero queremos ir máis alá; por iso estamos implantando novos servizos nas nosas oficinas para mellorar a túa experiencia e ofrecerche sempre un trato de calidade:
- Xestor xeral de colas, para optimizar os teus trámites e reducir os tempos de espera na oficina.
- Xestor identificador de clientes, para que sempre te atenda a persoa idónea en función da operación que queiras realizar.
A nosa rede de 6.000 caixeiros BBVA dáche a autonomía que necesitas para poder realizar as túas operacións dun modo máis sinxelo, máis personalizado, máis rápido e máis seguro. Encontra o teu caixeiro máis próximo e descubre todas as xestións que podes realizar desde os caixeiros BBVA (ver táboa).
Ademais, no noso afán por innovar, a nova navegación dos nosos caixeiros facilitará a realización das operacións habituais e ofrecerá novas funcionalidades e servizos.
Vantaxes:
- Unificamos o deseño e facémolo similar a bbva.es e ás aplicacións móbiles. Para que a navegación sexa a mesma independentemente da canle que se utilice.
- Melloras de acceso e navegación, xa que agora é posible acceder e operar nos caixeiros coas claves de bbva.es.
- Novas funcionalidades e servizos, tales como a compravenda de valores, cancelación de tarxetas por roubo ou extravío, posibilidade de selección de tipo de billetes (20 ou 50 €) en retirada de efectivo…
- E, por suposto, mantendo os esixentes niveis de seguridade do BBVA.
No portal de Actibva contámosche como actuar no caso dalgún contratempo cos caixeiros automáticos.