Política de cookies

Podes consultar e configurar as cookies accedendo aquí ao panel de configuración.

Configurar cookies

Que son as cookies?

Calquera tipo de dispositivo de almacenaxe e recuperación de datos que se utiliza no equipo terminal (por exemplo, un ordenador, un teléfono móbil ou unha tableta) dun usuario coa finalidade de almacenar información e recuperar información xa almacenada.

O termo aquí referido como cookies debe entenderse no sentido amplo, incluídas outras tecnoloxías similares tales como local shared objects ou flash cookies, web beacons, bugs, etc. así como ao emprego de técnicas de fingerprinting, é dicir ás técnicas de toma da impresión dixital do dispositivo.

Para que se utilizan as cookies?

Utilizamos cookies propias e de terceiros para finalidades moi diversas, como, por exemplo, recoñecerte como cliente, obter información sobre os teus produtos contratados ou intereses, facer medicións e estatísticas de uso, personalizar o contido que se che vai mostrar ou mellorar a oferta de produtos ou servizos que che ofrecemos.

Poderás ver as finalidades concretas de cada unha das cookies na listaxe de cookies ao acceder ao panel de configuración.

En función da finalidade da cookie:

  • Cookies técnicas: Son aquelas que permiten ao usuario a navegación a través dunha páxina web, plataforma ou aplicación e a utilización das diferentes opcións ou servizos que nela existan, incluíndo aquelas que o editor utiliza para permitir a xestión e operativa da páxina web e habilitar as súas funcións e servizos, como, por exemplo, controlar o tráfico e a comunicación de datos, identificar a sesión, determinar o idioma do contido, acceder a partes de acceso restrinxido, lembrar os elementos que integran un pedido, realizar o proceso de compra dun pedido, xestionar o pagamento, controlar a fraude vinculada á seguridade do servizo, realizar a solicitude de inscrición ou participación nun evento, contar visitas para os efectos da facturación de licenzas do software co que funciona o servizo (sitio web, plataforma ou aplicación), utilizar elementos de seguridade durante a navegación, almacenar contidos para a difusión de vídeos ou son, habilitar contidos dinámicos (por exemplo, animación de carga dun texto ou imaxe) ou compartir contidos a través das redes sociais.
  • Cookies de preferencias ou personalización: Son aquelas que permiten lembrar información para que o usuario acceda ao servizo con determinadas características que poden diferenciar a súa experiencia da doutros usuarios, como, por exemplo, serían os produtos que lle poden ser de interese, o contido do servizo en función do tipo de navegador a través do que accede ao servizo ou da rexión desde onde accede ao servizo etc. 
  • Cookies de análise ou medición: Son as que permiten ao seu responsable o seguimento e análise do comportamento dos usuarios dos sitios web aos que están vinculadas, incluída a cuantificación dos impactos dos anuncios. A información recollida mediante este tipo de cookies utilízase na medición da actividade dos sitios web, aplicación ou plataforma, co fin de introducir melloras en función da análise dos datos de uso que fan os usuarios do servizo.
  • Cookies de publicidade comportamental: Son aquelas que almacenan información do comportamento dos usuarios obtida a través da observación continuada dos seus hábitos de navegación, o que permite desenvolver un perfil específico para mostrar publicidade noutras webs e apps fóra das canles BBVA en función deste.

En función da súa duración, as cookies poden ser:

  • De sesión: É un tipo de cookies deseñadas para conseguir e almacenar datos mentres o usuario accede a unha páxina web. Adóitanse empregar para almacenar información que só interesa conservar para a prestación do servizo solicitado polo usuario nunha soa ocasión (por exemplo, unha lista de produtos adquiridos) e desaparecen ao terminar a sesión.
  • Persistentes: Son un tipo de cookies no que os datos continúan almacenados no terminal e pode accederse a eles e seren tratados durante un período definido polo responsable da cookie, e que pode ir duns minutos a varios anos.

En función da entidade que as xestione:

  • Cookies propias: Son as que se envían ao equipo terminal do usuario desde un equipo ou dominio xestionado polo propio editor e desde o que se presta o servizo solicitado polo usuario. 
  • Cookies de terceiros: Son aquelas que se envían ao equipo terminal do usuario desde un equipo ou dominio que non é xestionado polo editor, senón por outra entidade que trata os datos obtidos a través das cookies. No caso de que as cookies sexan servidas desde un equipamento ou dominio xestionado polo propio editor, pero a información que se recolla mediante estas sexa xestionada por un terceiro, non poden ser consideradas como cookies propias, se o terceiro as utiliza para as súas propias finalidades como a mellora dos servizos que presta ou para a prestación de servizos, por exemplo, de carácter publicitario, a favor doutras entidades.

Informámoste de que só utilizaremos cookies no teu equipo a condición de que deses o teu consentimento a través do báner de acceso e a configuración habilitada a través do panel de configuración. 

O anterior, salvo nos supostos en que as cookies sexan necesarias para a navegación no equipo terminal e/ou para prestar o servizo solicitado polo usuario (cookies técnicas). As cookies técnicas están exentas do cumprimento das obrigas establecidas no artigo 22 da LSSI do deber de información e obtención do consentimento (véxase a definición de cookies técnicas).

O usuario poderá modificar ou revogar o seu consentimento en calquera momento e configurar as opcións no panel de configuración. O usuario ten acceso ao panel de configuración de forma permanente a través da ligazón ao inicio da presente política de cookies.

Non obstante, a pesar de que conservaremos a selección realizada polo usuario cun máximo de 24 meses, periodicamente, solicitaremos a actualización do teu consentimento. Así mesmo, se posteriormente a obter o teu consentimento hai un cambio nas cookies, nas finalidades de uso destas ou nos terceiros, solicitaremos de novo o teu consentimento.

Para as cookies de terceiros, ten en conta que os procedementos de revogación están xestionados e controlados exclusivamente por cada provedor. Poderás eliminalas desde as opcións do navegador ou desde o sistema ofrecido polo propio terceiro. Consulta as ligazóns que che proporcionamos para iso no panel de configuración.

En calquera caso, o usuario poderá, en calquera momento, permitir, bloquear ou eliminar as cookies así como borrar os seus datos de navegación (incluídas as cookies) desde o navegador instalado no seu terminal. Consulta as opcións e instrucións que ofrece o teu navegador para iso: 

A desactivación de todas as cookies non impide a navegación polo servizo.

Protección de datos persoais

Algunhas cookies poden comportar o tratamento de datos persoais, isto é, cando o usuario estea identificado por un nome ou enderezo electrónico que o identifique (por exemplo, por tratarse dun usuario rexistrado), a través do enderezo IP ou cando se utilicen identificadores únicos que permitan distinguir uns usuarios doutros e realizar un seguimento individualizado destes (por exemplo, ID de publicidade). 

Para coñecer o tratamento dos datos persoais consulta a nosa política de protección de datos persoais aquí.

A presente política de cookies poderase modificar cando así o esixa a lexislación vixente en cada momento ou cando houbese algunha variación no tipo de cookies utilizadas. 

Última versión: Agosto 2020.