Cómo funciona un cajero automático

El proceso es conocido por todos: busco un cajero, introduzco la tarjeta, me identifico con mi número secreto, decido la cantidad que necesito y, en apenas un par de segundos recibo mi dinero. Pero ¿cómo funciona en realidad un cajero automático?

Lo que de primeras parece sencillo es en realidad un complejo proceso que combina informática, tecnología e investigación desde hace algunos años. Los antepasados más directos de nuestros cajeros automáticos se remontan a los años setenta del siglo XX. Y si bien, los primeros cajeros automáticos no disponían de un “ordenador”, tal y como lo conocemos hoy, no tardó en desarrollarse una tecnología informática pensada para ellos que, aún hoy, se aplica introduciendo constantes evoluciones.

En la actualidad, todos los cajeros tienen integrado un ordenador con un software que regula el mecanismo del dispositivo y que controla las consultas u operaciones. Porque un cajero, en efecto, no es solo una herramienta para efectuar retiradas de efectivo e incluso ingresarlo, sino que además sirve para consultar movimientos o hacer gestiones de todo tipo.

Al usar un cajero electrónico se desata toda una reacción tecnológica en cadena. Lo primero que hay que hacer es introducir una tarjeta en la ranura. Ya desde este momento, la tarjeta es leída por un dispositivo y se conecta automáticamente con el banco. Así, tras una comprobación de rigor con una clave personal, el cliente puede acceder a diferentes opciones.

Supongamos que lo que desea el cliente es realizar retiradas de efectivo. Este es, sin duda, el objetivo principal de los cajeros y lo que más justifica su presencia. Sobre todo, porque una amplia conexión de los bancos te permite disponer de efectivo desde cajeros de otras entidades y en todo el mundo, abonando una comisión por ello (en muchos), salvo que hayas contratado previamente el Pack Viajes de BBVA, el cual te exime de abonar las que hayas pagado por la retirada de dinero y por el cambio de divisas en cajero de BBVA.

Se trata de un servicio adaptado a las necesidades del cliente, según las configuración del paquete y precio elegido (el cual puede contratarse por meses y, también, de manera anual o, incluso, indefinida). Su flexibilidad te permite usarlo, pudiendo activarlo cuando se inicie el viaje y desactivándolo cuando este termine. ¿Quieres saber más? Infórmate en nuestra app y, si ya estás decidido, accede a cualquier de sus planes de forma rápida y cómoda.

Cuando se solicita realizar una retirada de efectivo a crédito o débito mediante tarjeta, lo que hace el cajero automático es pedirte que marques una cantidad exacta para, en consecuencia, contar y darte el dinero rápidamente. Este proceso sucede gracias a una precisa combinación de más de 400 componentes que, en un perfecto engranaje de siete pasos, resuelven el proceso para darte tus billetes:

• El cliente teclea la cantidad deseada (pudiendo en algunos casos elegir incluso la combinación de billetes).
• El cajero comprueba la disponibilidad de saldo y, en caso de haber disponibilidad, se da la autorización.
• Diferentes bandejas con los billetes ponen a disposición del mecanismo el dinero.
• Un complejo engranaje coge uno a uno los billetes deseados.
• Un sensor óptico comprueba la cantidad y la veracidad de los billetes.
• Una ranura o un compartimento se abre y entrega al cliente el efectivo solicitado.
• Se pregunta al cliente si desea un comprobante y, tras la respuesta, se cierra el proceso y se desconecta la sesión.

Todo ello sucede en apenas unos segundos que, además, deben ser suficientes para garantizar los mayores estándares de calidad. En las diferentes bandejas del cajero se pueden contener hasta 3000 billetes de diferentes cantidades, de modo que la precisión ha de ser grande, así como la seguridad.

¿Es seguro un cajero automático? Por parte del banco, desde luego. Una inmensa caja fuerte y un probado software (siempre bajo supervisión) garantizan una tramitación segura de las gestiones. Ahora bien, en ocasiones puede darse manipulaciones fraudulentas del cajero, de modo que si hay algo raro que llame la atención, antes de su uso, será mejor andarse con precaución.

Si eres cliente de BBVA, y necesitas un cajero, el buscador de cajeros automáticos te ayudará a encontrar el que se encuentra más cerca de ti (de entre los 4.500 que componen la red de cajeros de BBVA), para que puedas realizar tus operaciones de un modo más sencillo, más personalizado, más rápido y más seguro. Además, y gracias a la nueva navegación, realizarás las operativas habituales más fácilmente, además de disfrutar de nuevas funcionalidades y servicios.