Per canviar un pla de pensions d'un altre banc a BBVA cal ser client de l'entitat (si no ho ets, obre un compte online o emplena el formulari de sol·licitud d'informació i et trucarem per resoldre tots els dubtes que tinguis o per concertar una cita).
Si ja ho ets, el pas següent és contractar un pla de pensions a BBVA. Quan ja ho hagis fet, comunica a l'entitat bancària que vols canviar el teu pla de pensions d'una entitat a l'altra. També has d'informar de la quantitat de capital que vols traspassar o mobilitzar, ja que es pot fer un traspàs total o parcial. S'estableix un termini màxim de 2 dies hàbils perquè l'entitat bancària sol·liciti el traspàs a la d'origen.
Un cop fet aquest pas, BBVA s'encarrega de la resta del procés, que, per llei, s'ha de completar en un màxim de 5 dies hàbils si el traspàs es fa entre gestores diferents, o en un màxim de 3 dies hàbils si el traspàs es fa entre diferents plans de pensions o productes dins la mateixa gestora, sempre que es tracti de plans de pensions del sistema individual.