Com funciona la banca telefònica de BBVA

T'expliquem com operar amb els teus comptes amb una sola trucada telefònica

La banca telefònica de BBVA et permet fer totes les teves operacions i consultes a través d'una trucada, d'una manera àgil, còmoda i senzilla, sempre que el necessitis i des de qualsevol lloc.

En funció del teu perfil, hi ha habilitada una línia específica en què els nostres experts t'acompanyaran tant en la realització de qualsevol procés de la teva operativa com a l'hora de resoldre qualsevol incidència que pugui sorgir-te.

Bàner Superior Comptes Sense Comissions Bàner Superior Comptes Sense Comissions

Coneix el Compte Online Sense Comissions

Persones

 
Telèfon
Horari

Si ets un Particular

A Espanya: 91 224 94 26

24 horas al día, 7 días a la semana 

A l'estranger:

+34 91 374 73 68

Si ets de Banca Privada

91 224 98 95
24 horas al día, 7 días a la semana 

Si ets de Banca Personal

91 224 98 82
24 horas al día, 7 días a la semana 

Empreses

 
Telèfon
Horari

Si ets un Autònom

91 298 35 96

De dilluns a divendres de 9 h a 19 h
Si ets una Pime

Si ets un Negoci

91 224 98 07
De dilluns a diumenge de 7 h a 24 h

Si ets una Institució

91 296 70 70
De dilluns a divendres de 9 h a 19 h

Com funciona?

Si ets un Particular o client de Banca Privada o Banca Personal, aquest és el procés que has de dur a terme:

Si ja ets usuari de banca telefònica:

  • Identifica't amb el DNI.
  • Comunica quina operació o consulta vols fer.
  • Et sol·licitarem dues posicions aleatòries de la teva clau d'accés per poder tramitar-la. En alguns casos, a més, caldrà que ens proporcionis la clau que t'enviarem al mòbil validat.

Si no ets usuari de banca telefònica:

  • Pots donar-te d'alta en el servei en la teva primera trucada. Recorda tenir a mà les teves targetes BBVA.

Per fer-ho encara més fàcil, podràs utilitzar les operacions àgils que tinguis configurades a l'àrea privada de bbva.es, així com els àlies que tinguis assignats als teus productes. Un àlies és un nom amb què has identificat els teus productes a la teva part privada de bbva.es.

També podràs utilitzar la teva agenda de contactes per, per exemple, fer-los una transferència. 

Aquests són alguns exemples:

  • "Vull consultar el saldo del Compte Nòmina"
  • "Vull fer una transferència de 150 € des del meu compte Estalvi"
  • "Vull recarregar 20 € al meu mòbil (operador)"
  • "Vull consultar la cotització de BBVA"
  • "Vull saber quin telèfon té l'oficina 4321"

Avantatges de la banca telefònica

  • Ràpid: com més informació facilitis, més àgil serà la teva gestió.
  • Senzill: tan fàcil com identificar-te i dir-nos què vols fer.
  • Tant particulars com empreses tenen un ampli ventall de consultes i operacions amb una sola trucada.
Bàner Central No Comissions Bàner Central No Comissions

0 € en comissions pel teu compte i targeta.

Coneix el Compte Online Sense Comissions

A través de la Línia BBVA podràs:

  • Consultar el saldo dels teus comptes, targetes de crèdit, dipòsits, plans de pensions o fons d'inversió.
  • Consultar els últims moviments dels teus comptes i targetes, amb la possibilitat d'enviar una còpia a la teva e-mail.Realizar transferències i traspassos.
  • Enviar diners al caixer per treure'ls sense targeta.
  • Recarregar el telèfon mòbil.
  • Consultar i tornar rebuts.
  • Activar una targeta o canviar la forma de pagament.
  • Consultar la teva cartera i cotitzacions de valors.
  • Consultar informació d'oficines BBVA.
  • Gestionar les teves claus.
CTA Fes-te Client CTA Fes-te Client
Comptes - També et podria interessar Comptes - També et podria interessar

També et podria interessar

  • Ajuden a identificar el banc receptor d'una transferència i garantir la seguretat del procés.
  • Hem posat a la teva disposició diverses funcionalitats en línia que faran més senzilles les teves gestions, siguis on siguis.
  • El temps que triga a fer-se una transferència varia. T'expliquem tot el que fa referència a aquesta operació bancària.
Comptes - Eines Comptes - Eines

Eines de comptes