Servizo de Traslado de Contas

1. Se xa dispós dunha conta no BBVA, poderás solicitar o traslado de contas desde bbva.es, a app móbil ou a rede de oficinas BBVA. Quedan excluídas as contas de empresas e as destinadas a actividades comerciais ou profesionais.
2. Indica cal é o número da conta que queres trasladar ao BBVA e escolle todas as opcións que desexes: trasladar as túas transferencias periódicas; trasladar os teus ingresos recorrentes e recibos; pechar a túa outra conta trasladando todo o saldo.
3. Marca a data na que queres que se realice o traslado. Selecciona unha data na que saibas que aos compromisos de pagamento e aos ingresos recorrentes (nóminas, pensións, etc.) lles vai dar tempo de chegar á nova conta.  O prazo mínimo para facer a xestión é de 15 días hábiles e inclúe o prazo de sinatura de todos os titulares. O traspaso de saldo é enviado desde a outra entidade na data indicada; o aboamento na conta de destino pode tardar uns días.
4. A xestión do traslado iníciase cando a solicitude está asinada por todos os titulares da conta.
5. Nun prazo de 2 días, o BBVA solicitará ao teu outro banco os datos necesarios para o traslado da conta.
6. O teu outro banco terá un máximo de 5 días para aceptalo e enviar a información solicitada.
7. A partir da recepción da información, o BBVA terá un prazo de 5 días para configurar as transferencias periódicas da túa antiga conta na nova e comunicar aos pagadores e emisores de cargos o novo número de conta.
8. O teu outro banco encargarase de pechar a conta e de transferir o saldo á túa conta BBVA na data que indiques na solicitude.

Irémoste informando de todos os avances do proceso de traslado e, se fose preciso, solicitarémosche información adicional mediante notificacións na sección A miña caixa do correo da web e da app móbil e tamén a través do correo electrónico.

O traslado de contas é totalmente gratuíto e non ten ningún custo nin comisión.

Para poder xestionar o traslado de conta, o BBVA encargarase das seguintes tarefas:

• Solicitar ao teu outro banco a información necesaria para poder xestionar e tramitar a túa solicitude de traslado de conta ao BBVA.
• Crear as ordes permanentes de transferencias que queres que saian desde a túa nova conta no BBVA, a partir da data que indiques na solicitude (o teu outro banco, pola súa parte, encargarase de cancelar esas mesmas ordes na túa anterior conta).
• Se queres, o BBVA comunicará o cambio de conta aos teus pagadores e aos emisores dos teus cargos domiciliados (recibos). O cambio de conta será efectuado polos pagadores e os emisores.
• Xestionar coa Seguridade Social o cambio de conta de pensións de réxime xeral (temporalmente só dispoñible en solicitudes efectuadas nunha oficina). O BBVA envía a túa solicitude á Tesouraría Xeral da Seguridade Social (TXSS) e informarate de se a acepta ou a rexeita. Pola súa parte, a TXSS xestionará o cambio de conta das pensións que teñas ao teu nome.
• Para asegurar que ningún cargo se devolva, o BBVA aceptará os cargos domiciliados (recibos) e as transferencias entrantes a partir da data da túa solicitude (o teu outro banco, pola súa parte, deixará de aceptalos).

Nestes casos, o BBVA non pode intervir xa que a Administración esixe que sexa o propio titular quen xestione persoalmente os cambios de domiciliación da conta de aboamento a través do SEPE. No proceso de traslado, facilitámosche as opcións dispoñibles para contactar e solicitar o cambio de conta.

Se recibes pensións non contributivas emitidas pola Tesouraría da Seguridade Social ou pensións emitidas por outros organismos como Muface, Mugeju, Isfas, etc., necesitas contactar co organismo correspondente para comunicares o cambio de conta persoalmente.

Hai entidades, compañías e organismos emisores de domiciliacións que só admiten que sexa o propio titular quen realice a comunicación de cambio de conta, como, por exemplo, a Axencia Tributaria e algúns concellos. Ademais, no caso dos concellos non se admiten cambios de domiciliacións de tributos (IBI, imposto do lixo…) durante os 2 meses anteriores ao período de pagamento voluntario nin durante este. 

Ten en conta estes casos á hora de escoller a data de execución do traslado. E asegúrate de ter saldo en ambas as contas, a antiga e a do BBVA, para poder atender os teus pagamentos ata que o traslado da conta se complete.

O BBVA notifica ao outro banco a túa solicitude de traslado da conta. É o outro banco o encargado de facer a transferencia do saldo á conta do BBVA e de pechar a antiga na data que indicaches na petición de traslado.

• Deberás dispor dunha conta no BBVA. Quedan excluídas as contas de empresas e as destinadas a actividades comerciais ou profesionais.
• Os titulares da conta de orixe (a do teu outro banco) e da conta de destino (a do BBVA) deberán ser os mesmos.
• A solicitude de traslado deberá ser asinada por todos os titulares da conta.

O traslado de contas entre entidades dentro de España ten un prazo de execución mínimo de 15 días hábiles a partir da data de solicitude (inclúe o prazo para a sinatura de todos os titulares). Se queres, tamén poderás solicitar que se realice nun prazo de tempo maior.

Ten en conta que tipo de operativa vas trasladar, porque pode afectar aos tempos do traslado. A nosa recomendación xeral é que selecciones 1 mes a partir de hoxe.

Algúns ingresos, como pensión ou nómina, poden tardar ata 2 meses en faceren o cambio de conta.

Se prefires encargarte directamente do cambio de domiciliación dos teus ingresos e dos teus cargos (recibos domiciliados), proporcionarémosche os dous modelos de carta que deberás utilizar para comunicar o cambio de conta tanto aos teus pagadores como aos emisores dos teus cargos.

O BBVA enviará no teu nome a solicitude de cambio de conta.
Tanto os pagadores de ingresos como os emisores de cargos (recibos domiciliados) serán os encargados de realizar o cambio de domiciliación.

Os nosos xestores ofreceranche toda a información necesaria para realizar un traslado entre contas do BBVA. Só debes descargar o formulario de traslado, completalo especificando a data de execución do traslado e entregalo asinado nunha das nosas oficinas.

Para facilitarche a apertura dunha conta bancaria nun país da Unión Europea, podes solicitar a recepción dun ficheiro dixital coa información acumulada nos últimos 13 meses sobre as transferencias periódicas, ingresos recorrentes (nómina ou outros ingresos) e cargos (recibos domiciliados) da túa conta do BBVA.
Se ademais decides trasladar o saldo da túa conta BBVA á nova conta noutro país, realizaremos unha transferencia de forma gratuíta, coa cancelación tamén da conta en España se así o solicitas e se a conta está libre de obrigas de pagamento.
Ten en conta que o BBVA non se encargará de comunicar o cambio de conta nin aos teus pagadores nin aos emisores de recibos, xa que estas xestións deberán ser realizadas por ti de forma persoal.
A entidade do país da Unión Europea, pola súa parte, deberase encargar de crear as ordes permanentes de transferencia que necesites.
Para solicitar a información da conta, só debes descargar o formulario de solicitude, completalo e entregalo asinado nunha oficina do BBVA.