Servei de Trasllat de Comptes

1. Si ja disposes d'un compte a BBVA, podràs sol·licitar el trasllat de comptes des de bbva.es, l'app mòbil o la xarxa d'oficines BBVA. En queden exclosos els comptes d'empreses i els destinats a activitats comercials o professionals.
2. Indica quin és el número del compte que vols traslladar a BBVA i tria totes les opcions que vulguis: traslladar les teves transferències periòdiques; traslladar els teus ingressos recurrents i rebuts; traslladar tot el seu saldo i tancar el teu altre compte.
3. Marca la data en què vols que es faci el trasllat. Selecciona una data en què sàpigues que els compromisos de pagament i els ingressos recurrents (nòmines, pensions, etc.) tindran temps d'arribar al nou compte.  El termini mínim per fer la gestió són 15 dies hàbils, i inclou el termini de signatura de tots els titulars. El traspàs de saldo s'envia des de l'altra entitat en la data indicada. L'abonament al compte de destí pot trigar uns dies.
4. La gestió del trasllat s'inicia quan la sol·licitud està signada per tots els titulars del compte.
5. Dins un termini de 2 dies, BBVA sol·licitarà al teu altre banc les dades necessàries per al trasllat del compte.
6. El teu altre banc tindrà un màxim de 5 dies per acceptar-ho i enviar la informació sol·licitada.
7. A partir de la recepció de la informació, BBVA tindrà un termini de 5 dies per configurar les transferències periòdiques del teu antic compte en el nou i comunicar als pagadors i emissors de càrrecs el nou número de compte.
8. El teu altre banc s'encarregarà de tancar el compte i de transferir el saldo al teu compte BBVA en la data que indiquis en la sol·licitud.

T'anirem informant de tots els avenços del procés de trasllat i, si és necessari, et sol·licitarem informació addicional mitjançant notificacions a la secció La meva bústia del web i de l'app mòbil i també a través del correu electrònic.

El trasllat de comptes és totalment gratuït i no té cap cost ni comissió.

Per poder gestionar el trasllat de compte, BBVA s'encarregarà de les tasques següents:

• Sol·licitar al teu altre banc la informació necessària per poder gestionar i tramitar la teva sol·licitud de trasllat de compte a BBVA.
• Crear les ordres permanents de transferències que vols que surtin des del teu nou compte a BBVA, a partir de la data que indiquis en la teva sol·licitud (el teu altre banc, per la seva banda, s'encarregarà de cancel·lar aquestes mateixes ordres en el teu anterior compte).
• Si vols, BBVA comunicarà el canvi de compte als teus pagadors i als emissors dels teus càrrecs domiciliats (rebuts). El canvi de compte l'efectuaran els pagadors i emissors.
• Gestionar amb la Seguretat Social el canvi de compte de pensions de règim general (temporalment només disponible en sol·licituds efectuades a l'oficina). BBVA envia la teva sol·licitud a la Tresoreria General de la Seguretat Social (TGSS) i t'informarà si l'accepta o la rebutja. Per part seva, la TGSS gestionarà el canvi de compte de les pensions que tinguis al teu nom.
• Per assegurar que no es retorni cap càrrec, BBVA acceptarà els càrrecs domiciliats (rebuts) i les transferències entrants a partir de la data de la teva sol·licitud (el teu altre banc, per part seva, deixarà d'acceptar-los).

En aquests casos, BBVA no pot intervenir, ja que l'Administració exigeix que sigui el mateix titular qui gestioni personalment els canvis de domiciliació del compte d'abonament a través del SEPE. En el procés de trasllat, et facilitem les opcions disponibles per contactar i sol·licitar el canvi de compte.

Si reps pensions no contributives emeses per la Tresoreria General de la Seguretat Social o pensions emeses per altres organismes com Muface, Mugeju, Isfas, etc.; necessites contactar amb l'organisme corresponent per comunicar el canvi de compte personalment.

Hi ha entitats, companyies i organismes emissors de domiciliacions que només admeten que sigui el mateix titular qui faci la comunicació de canvi de compte, com per exemple, l'Agència Tributària i alguns ajuntaments. A més, en el cas dels ajuntaments no s'admeten canvis de domiciliacions de tributs (IBI, impost d'escombraries…) durant els 2 mesos anteriors al període de pagament voluntari ni durant aquest. 

Tingues en compte aquests casos a l'hora de triar la data d'execució del trasllat. I assegura't de tenir saldo en ambdós comptes, l'antic i el de BBVA, per poder atendre els teus pagaments fins que el trasllat del compte es completi.

BBVA notifica a l'altre banc la teva sol·licitud de trasllat del compte. L'encarregat de fer la transferència del saldo al compte de BBVA i de tancar l'antic en la data que has indicat en la petició de trasllat és l'altre banc.

• Hauràs de tenir un compte a BBVA. En queden exclosos els comptes d'empreses i els destinats a activitats comercials o professionals.
• Els titulars del compte d'origen (el del teu altre banc) i del compte destí (el de BBVA) hauran de ser els mateixos.
• La sol·licitud de trasllat l'hauran de signar tots els titulars del compte.

El trasllat de comptes entre entitats dins d'Espanya té un termini d'execució mínim de 15 dies hàbils a partir de la data de sol·licitud (inclou el termini per a la signatura de tots els titulars). Si vols, també podràs sol·licitar que es faci dins un termini de temps més llarg.

Tingues en compte quin tipus d'operativa traslladaràs perquè pot afectar els temps del trasllat. La nostra recomanació general és que seleccionis un mes a partir d'avui.

Alguns ingressos com la pensió o la nòmina poden trigar fins a 2 mesos a fer el canvi de compte.

Si prefereixes encarregar-te directament del canvi de domiciliació dels teus ingressos i dels teus càrrecs (rebuts domiciliats), et proporcionarem els dos models de carta que hauràs d'utilitzar per comunicar el canvi de compte tant als teus pagadors com als emissors dels teus càrrecs.

BBVA enviarà en nom teu la sol·licitud de canvi de compte.
Tant els pagadors d'ingressos com els emissors de càrrecs (rebuts domiciliats), seran els encarregats de fer el canvi de domiciliació.

Els nostres gestors t'oferiran tota la informació necessària per fer un trasllat entre comptes de BBVA. Només has de baixar el formulari de trasllat, emplenar-lo especificant la data d'execució del trasllat i lliurar-lo signat en una de les nostres oficines.

Per facilitar-te l'obertura d'un compte bancari en un país de la Unió Europea, pots sol·licitar la recepció d'un fitxer digital amb la informació acumulada en els últims 13 mesos sobre les transferències periòdiques, ingressos recurrents (nòmina o altres ingressos) i càrrecs (rebuts domiciliats) del teu compte BBVA.
Si, a més, decideixes traslladar el saldo del teu compte BBVA al nou compte en un altre país, farem una transferència de manera gratuïta, cancel·lant també el compte a Espanya si així ho sol·licites i si el compte està lliure d'obligacions de pagament.
Tingues en compte que BBVA no s'encarregarà de comunicar el canvi de compte ni als teus pagadors ni als emissors de rebuts, ja que aquestes gestions les hauràs de fer tu de forma personal.
L'entitat del país de la Unió Europea, per la seva banda, s'haurà d'encarregar de crear les ordres permanents de transferència que necessitis.
Per sol·licitar la informació del teu compte, només cal que baixis el formulari de sol·licitud, l'emplenis i el lliuris signat en una oficina de BBVA.