Servei Trasllat de Comptes

Sí, el teu altre banc pot rebutjar la sol·licitud de trasllat si tens productes vinculats al compte (préstec, hipoteca, targetes, fons d'inversió…). Pensa a cancel·lar tots els productes abans de fer el trasllat.

Recorda que, perquè el trasllat surti bé, el compte a BBVA ha de tenir els mateixos titulars que el compte en un altre banc.

A més, si vols tancar el compte en un altre banc, hauràs de tornar abans les targetes, xecs o llibretes que tinguis associades a aquest compte.

• Els titulars han de ser els mateixos al compte a BBVA i el compte de l'altre banc. A més, la sol·licitud de trasllat ha d'estar signada per tots els titulars.
• El compte a BBVA no pot ser per a empreses o activitats professionals.
• Amb alguns tipus de rebuts o companyies, a vegades no és possible fer el canvi de domiciliació. Si es dona el cas, t'informarem.
• No és possible traslladar només una part del saldo. El teu altre banc s'encarregarà de tancar el compte i transferir el saldo al teu compte de BBVA en la data que indiquis.

• Traslladar alguns pagaments recurrents o impostos com l'IBI

Alguns emissors de domiciliacions requereixen que sigui el mateix titular qui faci la comunicació de canvi de compte, com l'Agència Tributària i alguns ajuntaments. A més, els ajuntaments no admeten canvis de domiciliació d'impostos (IBI, impost d'escombraries…) durant els 2 mesos anteriors al període de pagament voluntari.

• Traslladar la prestació d'atur

L'administració demana que sigui el mateix titular qui gestioni el canvi del compte d'abonament, per la qual cosa has de sol·licitar el canvi a través del SEPE. T'indiquem com fer la gestió en aquest procés. 

• Traslladar pensions no gestionades per la TGSS

Si reps pensions emeses per altres organismes com Muface, Mugeju o Isfas, has de contactar amb l'organisme personalment per comunicar el canvi de compte. 

• Traslladar el saldo i tancar el compte

BBVA notifica la teva sol·licitud i el teu altre banc s'encarrega de traslladar el saldo i tancar el compte en la data que indiquis.

És important que recordis aquestes gestions a l'hora de triar la data del trasllat. També et recomanem tenir saldo en ambdós comptes, el d'origen i el de BBVA, per poder atendre els teus pagaments fins que el trasllat es completi. 

En el Servei de Trasllat de Comptes, BBVA fa les gestions següents:

• Sol·licitar al teu altre banc informació per tramitar el trasllat.
• Programar les transferències periòdiques al teu nou compte de BBVA, a partir de la data que indiquis en la teva sol·licitud. El teu banc les cancel·larà en el teu altre compte.
• Comunicar el canvi de compte als teus pagadors i emissors dels teus rebuts domiciliats (càrrecs). BBVA els enviarà una sol·licitud perquè facin el canvi de compte. Si prefereixes comunicar personalment el canvi, et facilitem uns documents per ajudar-te en la gestió.
• Per assegurar que no es torna cap rebut (càrrec), BBVA acceptarà els càrrecs domiciliats i les transferències entrants a partir de la data fixada per al trasllat. I, al mateix temps, el teu altre banc deixarà d'acceptar-los.
• Gestionar amb la Seguretat Social el trasllat de pensions en règim general. Per fer-ho, BBVA contactarà amb la TGSS per sol·licitar el canvi de domiciliació de la pensió i t'informarà de si la TGSS accepta o rebutja la teva sol·licitud. Per part seva, la TGSS gestionarà el trasllat de totes les pensions que tinguis al teu nom. Recorda que estan excloses les pensions no contributives o d'altres organismes com Muface, Mugeju, Isfas, etc.

1. Indica el número del compte que vols traslladar a BBVA.
2. Tria què vols traslladar: les teves transferències periòdiques, els teus ingressos i rebuts domiciliats o tot el teu saldo i, a més, tancar el teu altre compte.
3. Tria una data per al trasllat. Et recomanem triar una data amb marge suficient per domiciliar els teus ingressos (nòmina, pensió) i rebuts al nou compte. El termini mínim són 15 dies hàbils (inclou el termini de signatura de tots els titulars).
4. Quan tots els titulars del compte signin la sol·licitud, s'iniciarà el trasllat. El termini per signar és de 2 dies. Passat aquest termini, la sol·licitud s'anul·larà i hauràs de fer-ne una de nova.
5. En un termini de 2 dies, BBVA sol·licitarà al teu altre banc la informació necessària per al trasllat.
6. El teu altre banc tindrà un màxim de 5 dies per acceptar-lo i enviar la informació sol·licitada per BBVA.
7. Quan BBVA rebi la informació, tindrà un termini de 5 dies per programar les transferències periòdiques al compte i comunicar a pagadors i emissors de rebuts el nou número de compte.
8. El teu altre banc s'encarregarà de tancar el compte i transferir el saldo al teu compte BBVA en la data que indiquis en la teva sol·licitud.
9. T'anirem informant de com avança el procés. Si cal, et demanarem informació addicional mitjançant notificacions a l'app o al web i també per correu electrònic.