- BBVAn jada kontu bat baldin baduzu, bbva.es webgunetik, mugikorrerako aplikaziotik edo BBVAko bulegoen saretik eska dezakezu kontuak aldatzea. Ez dira sartzen enpresen kontuak eta jarduera komertzial edo profesionaletara zuzentzen direnak.
- Adierazi BBVAra aldatu nahi duzun kontuaren zenbakia eta hautatu nahi dituzun aukera guztiak: aldizkako transferentziak aldatzea; zure diru-sarrera errepikariak eta ordainagiriak lekualdatzea; beste kontua ixtea eta saldo guztia aldatzea.
- Adierazi zer datatan egin nahi duzun kontu aldaketa. Ordainketa-konpromisoak eta diru-sarrera errepikariak (nominak, pentsioak...) kontu berrira garaiz heltzeko denbora emango dien data bat hautatu. Gestioa egiteko gutxieneko epea 15 lanegunekoa da, titular guztiek sinatzeko duten epea barne dela. Saldoaren intsuldaketa adierazitako datan bidaltzen dabeste entitatetik; helmugako kontuan abonua egiterako egun batzuk igaro daitezke.
- Lekualdatzeko gestioa kontuko titular guztiek eskaera sinatzen dutenean hasiko da.
- 2 eguneko epean, BBVAk kontua aldatzeko behar dituen datuak eskatuko dizkio zure beste bankuari.
- Zure beste bankuak 5 egun izango ditu, gehienez, eskaera onartzeko eta eskatutako informazioa bildatzeko.
- Informazioa jaso ondoren, BBVAk 5 eguneko epea izango du zure kontu zaharraren aldizkako transferentziak kontu berrian konfiguratzeko eta ordaintzaileei eta zorpekoen jaulkitzaileei kontu berriaren zenbakia jakinarazteko.
Kontua aldatzeko prozesuan gertatzen diren aurrerapen guztien berri emango dizugu eta, beharrezkoa izanez gero, informazio osagarria eskatuko dizugu webguneko eta mugikorreko aplikazioko Nire postontzia atalera jakinarazpenak bidalita.