Kontuak lekualdatzeko zerbitzua

1. BBVAn jada kontu bat baldin baduzu, bbva.es webgunetik, mugikorrerako app-etik edo BBVAko bulegoen saretik eska dezakezu kontuak aldatzea.
2. Adierazi BBVAra aldatu nahi duzun kontuaren zenbakia eta hautatu nahi dituzun aukera guztiak: aldizkako transferentziak aldatzea; zure diru-sarrera errepikariak eta ordainagiriak lekualdatzea; beste kontua ixtea eta saldo guztia aldatzea.
3. 2 eguneko epean, BBVAk kontua aldatzeko behar dituen datuak eskatuko dizkio zure beste bankuari.
4. Zure beste bankuak 5 egun izango ditu, gehienez, eskaera onartzeko eta eskatutako informazioa bildatzeko.
5. Informazioa jaso ondoren, BBVAk 5 eguneko epea izango du zure kontu zaharraren aldizkako transferentziak kontu berrian konfiguratzeko eta ordaintzaileei eta zorpekoen jaulkitzaileei kontu berriaren zenbakia jakinarazteko.
   

Kontua aldatzeko prozesuan gertatzen diren aurrerapen guztien berri emango dizugu eta, beharrezkoa izanez gero, informazio osagarria eskatuko dizugu webguneko eta mugikorreko aplikazioko Nire postontzia atalera jakinarazpenak bidalita.

Kontu aldaketa kudeatzeko, BBVA zeregin hauetaz arduratuko da:

• Zure beste bankuari eskatuko dio BBVAra kontua aldatzeko zure eskaera behar bezala kudeatu eta izapidetu ahal izateko behar den informazioa.
• BBVAko kontu berrian izan nahi dituzun transferentzia-agindu iraunkorrak sortuko ditu, zure eskabidean adierazten duzun egunetik aurrera (zure beste bankua, bere aldetik, agindu horiek zure aurreko kontutik ezeztatzeaz arduratuko da).
• Nahi baduzu, BBVAk jakinaraziko die kontua aldatu izana zure ordaintzaileei eta helbideratutako zure zordunketen (ordainagiriak) jaulkitzaileei.
• Zordunketarik itzuli ez dadin, BBVAk onartu egingo ditu zuk egindako eskaeraren datatik aurrera egiten diren helbideratutako zordunketak (ordainagiriak) eta sartzen diren transferentziak (zure beste bankuak haiek onartzeari utziko dio).

Gizarte Segurantzaren Diruzaintza Nagusiaren transferentziei dagokienez (pentsio publikoak, sorospenak, etab.), BBVAk ezin du ezer egin, eta zeuk soilik alda dezakezu helbideratzeko kontua. BBVAren bulego batera joan zaitezke pentsioa berriro helbideratzeko.

• BBVAn kontua izan behar duzu.
• Jatorrizko (zure beste bankuko) kontuaren eta xede-kontuaren (BBVArena) titularrak berberak izan behar dute.
• Kontua aldatzeko eskaera kontuko titular guztiek sinatu behar dute.

Espainia barruko erakundeen arteko kontuen aldaketak gutxienez 15 egun balioduneko exekuzio-epea du (titular guztiek sinatzeko epea barne), eskaera egiten den egunetik zenbatzen hasita. Nahi izanez gero, epe luzeagoan burutu dadila ere eska dezakezu.
Zure lehengo kontura iristen diren balizko zordunketak artatuko direla bermatzeko eta, horrela, balizko ez-ordaintzeei lotutako kostuak saihesteko, gomendatzen dizugu gutxienez 2 edo 3 hilabetez irekita eta saldoarekin eduki dezazula.

Nahiago baduzu zuzenean zeu arduratzea diru-sarreren helbideratzeaz eta zure zordunketez (ordainagiriak), zure ordaintzaileei zein zure ordainagirien jaulkitzaileei kontu aldaketa jakinarazteko erabili beharko dituzun bi gutun-ereduak emango dizkizugu.

BBVAk zure izenean bidaliko du kontua aldatzeko eskaera.
Helbideratze-aldaketaz diru-sarreren ordaintzaileak eta zordunketak (ordainagiriak) jaulkitzen dituztenak arduratuko dira.

Bai, aukeratu ahal izango duzu aldaketa zein egunetan egitea nahi duzun, betiere eskaera egin den egunetik hasita 15 egun baliodun (titular guztiek sinatzeko epea barne) gainditzen baditu.

Gure kudeatzaileek eskainiko dizute BBVAko kontuen artean aldaketa egiteko beharrezkoa den informazio guztia. Kontua aldatzeko inprimakia deskargatu, aldaketa gauzatzeko data zehaztuz hori bete, eta sinaturik gure bulegoetako batean entregatu besterik ez duzu egin behar.

Europar Batasuneko herrialde batean banku-kontu bat irekitzea errazteko, zure BBVA kontuaren aldizkako transferentziei, diru-sarrera errepikariei (nomina edo beste diru-sarrera batzuk) eta ordainagiriei (zordunketa helbideratuak) buruzko azken 13 hilabeteetan metatutako informazioa duen fitxategi digital bat jasotzeko eska dezakezu.
Gainera, BBVA kontuko saldoa beste herrialde bateko kontu berrira eramatea erabakitzen baduzu, transferentzia bat egingo dugu doan, eta Espainiako kontua ere ezeztatuko dugu, hala eskatzen baduzu eta kontu hori ordainketa-betebeharretatik libre badago.
Kontuan izan BBVA ez dela arduratuko kontuaren aldaketa zure ordaintzaileei eta ordainagiri-emaileei jakinarazteaz, gestio horiek zuk zeuk egin beharko baitituzu.
Europar Batasuneko herrialdeko entitatea arduratuko da, bere aldetik, behar dituzun transferentzia iraunkorreko aginduak sortzeaz.
Zure kontuari buruzko informazioa eskatzeko, eskabidearen inprimakia deskargatu, bete, sinatu eta BBVAren bulego batean entregatu besterik ez duzu egin behar.