Com puc saber quina és la meva oficina?

Com a client, pots accedir a qualsevol oficina. Et mostrem els passos que has de fer per saber quina és la capçalera.
Com a client de BBVA, pots anar a qualsevol oficina per a la majoria de gestions. Tanmateix, si vols saber quina és la teva oficina de capçalera, aquí t'especifiquem els passos que pots seguir.

Tens gestor

  1. Accedeix a la teva Àrea privada de BBVA.es
  2. Introdueix les teves claus d'accés
  3. Accedeix a l'apartat “El meu gestor” (en el menú superior blau de la capçalera)
  4. Selecciona l'opció “Demanar torn a caixa”
  5. A la part inferior dreta, trobaràs un requadre amb la informació de la teva oficina
  1. Accedeix a l'Àrea privada a l'aplicació de BBVA
  2. Introdueix les teves claus d'accés
  3. A l'apartat “El meu gestor” (a la part inferior amb una icona d'una persona) selecciona l'opció “Demanar torn en caixa”
  4. L'opció principal correspon a la teva oficina de capçalera

No tens gestor

  1. Accedeix a la teva Àrea privada de BBVA.es
  2. Introdueix les teves claus d'accés
  3. Accedeix a l'apartat “Atenció al client” (al menú superior blau de la capçalera)
  4. Selecciona l'opció “Oficines i caixers”
  5. Al cercador, introdueix les posicions de 9 a 12 del teu número de compte bancari
    • Exemple: ES600182 9465 69 0206224622 → les posicions 9-12 serien: 9465
  6. La primera adreça correspon a la teva oficina principal
  1. Accedeix a l'Àrea privada a l'aplicació de BBVA
  2. Introdueix les teves claus d'accés
  3. A l'apartat “Posa't en contacte amb BBVA” (a la part inferior amb una icona de persona), selecciona "Demanar torn de caixa"
  4. Al cercador, introdueix les posicions de 9 a 12 del teu número de compte bancari
  5. La primera adreça correspon a la teva oficina principal