Política de protecció de dades personals.

Aquesta política de protecció de dades personals (“Política de Protecció de Dades Personals: Canal WhatsApp BBVA”) té per objecte donar a conèixer la manera com s'obtenen, es tracten i es protegeixen les dades personals que facilitis o que es recullin a través del Canal de BBVA (el “Canal”) a la xarxa social WhatsApp (la “Xarxa Social”).

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (d’ara endavant, “BBVA”), amb domicili social a Plaza de San Nicolás, 4, 48005 Bilbao, Espanya és el responsable del tractament de les dades personals que seran objecte de tractament. Adreça de correu electrònic: consultasgenerales@gdpr.com

Tingues en compte que BBVA és un responsable del tractament independent de WhatsApp Ireland Limited. Per conèixer el tractament de dades personals que fa WhatsApp Ireland Limited a través de la Xarxa Social, consulta la seva Política de Privacitat.

La tipologia de dades personals que tractarà BBVA variarà en funció de si:

• Et trobes a la llista de contactes del nostre compte corporatiu. En aquest cas, BBVA, a través dels administradors del Canal, podrà visualitzar la teva foto de perfil, nom de perfil, número de telèfon complet, així com les reaccions a les publicacions i respostes en les enquestes que es llancin a través del Canal.
• No et trobes a la llista de contactes del nostre compte corporatiu. En aquest cas, BBVA, a través dels administradors del Canal, només podrà visualitzar la teva foto de perfil, així com les reaccions i respostes a les enquestes que es llancin a través del Canal.

Tingues en compte que pots limitar la informació a què pot accedir BBVA com a gestor del Canal en funció de la teva configuració de privacitat a la xarxa social. 

Recorda que ni la resta de persones que segueixen el Canal, ni les que només el visiten poden veure com interactues amb el seu contingut. No poden veure el teu nom, número de telèfon, foto del perfil, reaccions al contingut del canal, ni com votes en les enquestes. A més, els teus contactes no poden veure quins canals segueixes ni com interactues amb el contingut d'un canal (llevat que administrin un canal que segueixes). 

WhatsApp Ireland Limited facilitarà les dades personals anteriorment indicades a BBVA a través de la xarxa social i BBVA les tractarà amb l'única finalitat de gestionar el Canal mitjançant el qual es compartirà contingut sobre BBVA que pugui ser del teu interès, incloent-hi contingut sobre els nostres productes i serveis. La base de legitimació és l'interès legítim de BBVA consistent a mantenir-te informat del contingut sobre BBVA que pugui ser del teu interès quan accedeixis al Canal de manera voluntària. 

Recorda que formar part del Canal com a usuari és totalment voluntari, per la qual cosa sempre que vulguis pots exercir el teu dret d'oposició deixant de seguir el Canal. Per fer-ho, has de prémer a “Deixa de seguir el Canal”.

BBVA tracta les teves dades personals amb absoluta confidencialitat, amb el compromís de guardar secret pel que fa a aquestes i d'adoptar totes les mesures necessàries que evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb les obligacions legals que són aplicables a BBVA com a responsable del tractament de les teves dades personals. BBVA té implementats i manté els nivells més alts de seguretat exigits per la legislació per protegir les teves dades de caràcter personal davant pèrdues fortuïtes i accessos, tractaments o revelacions no autoritzades, tenint en compte de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

Conservarem les teves dades personals fins que decideixis donar-te de baixa del Canal BBVA fent clic al botó “Deixar de seguir el canal” o fins que et donis de baixa de la Xarxa Social.

Les teves dades personals no es comunicaran a cap tercer llevat que la llei ens hi obligui. No obstant això, tingues en compte que BBVA podrà contractar terceres empreses perquè tractin les teves dades per nom i compte de BBVA com a part de la prestació de serveis que els hem contractat. En qualsevol cas, BBVA subscriu, amb aquests prestadors de serveis, contractes que garanteixin el tractament de les dades per part seva d'acord amb les instruccions de BBVA i amb ple compliment de la normativa en matèria de protecció de dades aplicable.

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat mitjançant un escrit adreçat a derechosprotecciondatos@bbva.com. Pots contactar amb el delegat de protecció de dades a través de https://www.bbva.es/ca/general/tratamiento-datos.html#contacte-dpo. 

En qualsevol cas, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).