Política de protección de datos persoais

Esta política de protección de datos persoais (“Política de Protección de Datos Persoais: Canle WhatsApp BBVA”) ten por obxecto dar a coñecer o modo en que se obteñen, se tratan e se protexen os datos persoais que facilites ou que se obteñan a través da Canle do BBVA (a “Canle”) na rede social WhatsApp (a “Rede Social”).

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (de agora en diante, “BBVA”) con domicilio social na Plaza de San Nicolás 4, 48005 Bilbao, España é o responsable do tratamento dos datos persoais que serán obxecto de tratamento. Enderezo de correo electrónico: consultasgenerales@gdpr.com

Ten en conta que o BBVA é un responsable do tratamento independente de WhatsApp Ireland Limited. Para coñecer o tratamento de datos persoais que realiza WhatsApp Ireland Limited a través da Rede Social, consulta a súa política de privacidade.

A tipoloxía de datos persoais que tratará o BBVA variará en función de se:

• Estás na lista de contactos da nosa conta corporativa. Neste caso, o BBVA, a través dos administradores da Canle, poderá visualizar a túa foto de perfil, nome de perfil, número de teléfono completo, así como as reaccións ás publicacións e respostas nas enquisas que se lancen a través da Canle.
• Non estás na lista de contactos da nosa conta corporativa. Neste caso, o BBVA, a través dos administradores da Canle, só poderá visualizar a túa foto de perfil, así como as reaccións e respostas ás enquisas que se lancen a través da Canle.

Por favor, ten en conta que podes limitar a información á que o BBVA como xestor da Canle pode acceder en función da túa configuración de privacidade na Rede Social. 

Lembra que nin as demais persoas que seguen a Canle nin as que só a visitan poden ver como interactúas co contido dela. Non poden ver o teu nome, número de teléfono, foto de perfil, reaccións ao contido da Canle nin como votas nas enquisas. Ademais, os teus contactos non poden ver que canles segues nin como interactúas co contido dunha canle (a menos que administren unha canle que segues). 

Os datos persoais anteriormente indicados serán facilitados ao BBVA por WhatsApp Ireland Limited a través da Rede Social e serán tratados polo BBVA coa única finalidade de xestionar a Canle mediante a cal se compartirá contido sobre o BBVA que poida ser do teu interese, incluído contido sobre os nosos produtos e servizos. A base de lexitimación é o interese lexítimo do BBVA consistente en manterte informado do contido sobre o BBVA que poida ser do teu interese ao acceder á Canle de maneira voluntaria. 

Lembra que formar parte da Canle como usuario é totalmente voluntario, polo tanto, sempre que queiras podes exercer o teu dereito de oposición deixando de seguir a Canle premendo en “Deixar de seguir a canle”.

O BBVA trata os teus datos persoais con absoluta confidencialidade, co compromiso de gardar segredo sobre eles e de adoptar todas as medidas necesarias que eviten a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, de acordo coas obrigas legais que son de aplicación ao BBVA como responsable do tratamento dos teus datos persoais. O BBVA ten implantados e mantén os máis altos niveis de seguridade esixidos pola lexislación para protexer os teus datos de carácter persoal fronte a perdas fortuítas e accesos, tratamentos ou revelacións non autorizados, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos aos que están expostos.

Conservaremos os teus datos persoais ata que decidas darte de baixa da Canle BBVA facendo clic no botón “Deixar de seguir a canle” ou ata que te deas de baixa na Rede Social.

Os teus datos persoais non se van comunicar a ningún terceiro salvo que a lei nos obrigue. No entanto, ten en conta que o BBVA poderá contratar terceiras empresas para que traten os teus datos por nome e conta do BBVA, como parte da prestación de servizos que lles contratamos. En calquera caso, o BBVA subscribe con eses prestadores de servizos contratos que garantan o tratamento dos datos por parte destes de acordo coas instrucións do BBVA e con pleno cumprimento da normativa en materia de protección de datos aplicable.

Poderás exercitar os teus dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento e portabilidade mediante un escrito a través de derechosprotecciondatos@bbva.com. Podes contactar co delegado de protección de datos a través de https://www.bbva.es/gl/general/tratamiento-datos.html#contacto-dpo. 

En calquera caso, poderás presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).