Atenció al client i telèfons de contacte de BBVA

Consulta qualsevol dubte relacionat amb els serveis i productes de BBVA

He estat objecte de frau en la banca digital o en les meves targetes

A fi que puguem actuar de la manera més ràpida, fes clic en aquest enllaç, on t'oferim tota la informació que necessites per a la tramitació de la teva incidència.

Contacta amb BBVA

Oficines i caixers

A la nostra àmplia xarxa d'oficines resoldran els teus dubtes de forma personalitzada.

Telèfons de contacte de BBVA

Tenim diversos números perquè puguis contactar amb nosaltres.

BBVA a RSS

T'atenem a les diferents xarxes socials perquè puguis comunicar-te amb nosaltres siguis on siguis.

Informació sobre clàusules terra

Consulta la informació relacionada.

  • Tinc un dubte

    Envia'ns qualsevol consulta que tinguis i et contestarem al més aviat possible

  • Vull proposar una cosa

    Comparteix idees i comentaris que creguis que poden ajudar-nos a continuar millorant l'experiència BBVA

  • Tinc una reclamació

    Vull consultar o posar una reclamació nova amb caràcter legal.

Dependències i organismes d'atenció al client del grup BBVA

Pots consultar tots els serveis d'atenció al client que t'ofereix BBVA.

Compromisos de BBVA davant la CNMC

Com comunicar incidències

Per resoldre qualsevol incidència relacionada amb l'aplicació dels compromisos de BBVA inclosos en la resolució de la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència relativa a l'operació entre BBVA i Banc Sabadell, us podeu adreçar a la vostra oficina habitual, contactar amb el vostre gestor o posar-vos en contacte amb el departament d'atenció al client al número de telèfon 900 102 801 o mitjançant el correu electrònic a l'adreça consultasgenerales@bbva.com.

Encara que esperem que qualsevol incidència pugui ser resolta per la vostra oficina o pel nostre Departament d'Atenció al Client al telèfon o correu electrònic abans detallat, si voleu, podeu consultar el procediment de tramitació de reclamacions en l'apartat corresponent al Servei d'Atenció al Client o Dependències i organismes d'atenció al client del Grup BBVA (que inclou el Defensor del Client).