Prem Intro
Suggeriments

    Biometria

    Tu ets la millor protecció per al teu compte

    La biometria utilitza les teves característiques físiques úniques, com l'empremta dactilar o la cara, per identificar-te i oferir-te la màxima seguretat en la teva operativa en línia.

    Reforça la seguretat del teu compte

    L'accés amb biometria és molt fàcil d'activar i ofereix més seguretat a l'inici de sessió que la clau habitual. Les teves dades biomètriques són úniques al món i van sempre amb tu, per la qual cosa cap persona podrà utilitzar-les per accedir al teu compte.

    La firma amb biometria permet que els teus diners estiguin més protegits dels ciberatacs. Amb aquesta opció, deixaràs de rebre missatges SMS amb codis d'autorització i només podran fer-se operacions des de l'app si es validen amb el reconeixement facial o una lectura d'empremta.

    Quan accedeixis a l'app o autoritzis operacions, serà el teu propi mòbil el que farà la lectura de la teva biometria. BBVA no emmagatzema ni tracta les dades biomètriques registrades en el teu dispositiu, per això no necessites registrar la teva empremta o cara en la nostra app.

    • Accedeix-hi en segons

      Sense necessitat d'escriure i memoritzar claus o codis, només amb la teva cara o la teva empremta dactilar.

    • Opera sense complicacions

      En no dependre d'un SMS, podràs confirmar les teves operacions encara que no tinguis cobertura.

    • Blinda el teu compte

      Només tu tens les teves dades biomètriques, ningú podrà suplantar-les.

    Pas a pas

    Activa l'accés i firma en 1 minut

    Abans d'obrir l'app BBVA, assegura't de tenir registrada la teva biometria al mòbil o a la tauleta tàctil. Quan la tinguis registrada, podràs donar d'alta la funcionalitat a l'app seguint aquestes instruccions: 
    1. Per activar l'accés amb biometria, entra a l'app BBVA, des del menú de dalt a la dreta >Seguretat i Privacitat > Mètodes d'accés/Firma > Accés amb biometria. Rebràs un SMS amb un codi. Quan ho confirmis, hauràs activat amb èxit aquesta opció. 
    2. A continuació, podràs activar la firma amb biometria. Fes clic en Firma amb biometria i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla. Necessitaràs tenir a mà el teu DNI/NIE o, si tens Android, també podràs utilitzar la teva targeta BBVA.
    3. Amb l'opció de Biometria amb preavís, l'app et mostrarà un missatge abans de la lectura biomètrica de la teva cara, perquè puguis preparar-te cada vegada que signis una operació.

    Si ho prefereixes, amb la firma prement un botó tindràs la mateixa agilitat que amb la biometria, però sense que el teu dispositiu faci un reconeixement de cara o empremta.

    Alguns dubtes que et poden sorgir

    BBVA en cap cas emmagatzema ni fa tractament de la informació biomètrica registrada en el teu mòbil o tauleta. Únicament t'oferim la possibilitat d'accedir i fer operacions bancàries mitjançant la validació de la biometria que fa el teu propi dispositiu. Pots activar o desactivar la identificació amb biometria en la teva app sense cost sempre que ho consideris.

    Aquesta funcionalitat tècnica no està controlada per BBVA i depèn exclusivament del fabricant del dispositiu. Per això, abans d'utilitzar l'app de BBVA recomanem comprovar el funcionament del teu dispositiu, així com les condicions de seguretat i garanties que has contractat amb el fabricant d'aquest.