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Sugerencias

    Encender y apagar tarjetas

    Activa y desactiva tus tarjetas si no las localizas o si sospechas de un posible fraude

    • Controla de la forma más segura el uso que le das a tus tarjetas.
    • Podrás encenderlas (activarlas) o apagarlas (desactivarlas) en cualquier momento, si tienes una emergencia, si no las encuentras o si no las vas a usar durante un tiempo.

    ¿Qué es encender y apagar tus tarjetas?

    Es una opción que te ofrece BBVA para que puedas encender o apagar tus tarjetas de débito y/o crédito cuando quieras, ya sea por falta de uso, pérdida, robo o si sospechas de un posible fraude en tu cuenta.

    En cualquier momento, podrás apagar temporalmente tus tarjetas, o darlas de baja completamente, inhabilitándolas para realizar compras online o físicas, giros, pagos en el extranjero o hacer consultas y retiradas de dinero en cajeros automáticos.

    Si por algún motivo utilizas un tarjeta ‘apagada’ para realizar una operación, te llegará una notificación indicando que debes volver a ‘encenderla’ si quieres usarla.

    ¿Cómo apago o enciendo mi tarjeta?

    Accede a tu banca online con el móvil o tablet para encender o apagar tus tarjetas siempre que lo necesites.

    Con tu móvil en la app:

    • En la pantalla de Inicio, pulsa sobre la tarjeta que quieras y elige la opción ‘Apagar o Encender’ tarjeta.

    A través de bbva.es:

    • En tu Posición Global, en la sección de Tarjetas, pulsa ‘Limitar operativa’ y selecciona la tarjeta que quieras apagar o encender.
    • Pulsa el icono General > Siguiente.
    • En esa pantalla podrás encender o apagar, temporal o completamente, tu tarjeta.

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