Cibersenzill: ciberseguretat davant del frau

Protegir-te dels fraus és cibersenzill

Conèixer i evitar el frau digital és fàcil si disposes de bona informació. Per això et volem ajudar amb uns consells molt senzills.

No tots són qui diuen ser. Si alguna cosa et sembla estranya, sospita

Protegir-te és més fàcil del que sembla

Descobreix com són i com funcionen aquests fraus.
  • Mai no et trucarem per demanar-te que facis una operació urgent. Si tens dubtes, penja i contacta amb Línia BBVA.
  • La teva informació personal és essencial en un frau. Si desconfies d'una trucada, missatge o correu electrònic, no donis cap dada.
  • Comprova que l'enllaç coincideixi amb el de la botiga original. Si hi detectes algun error, no finalitzis la compra.

Vols saber com són altres fraus?

Descobreix com són i com funcionen aquests fraus.
  • Les teves dades poden ser molt valuoses perquè els ciberdelinqüents es guanyin la teva confiança. No comparteixis mai informació personal si no estàs segur de qui te l'està demanant.
  • No donis les teves dades confidencials per telèfon. No et trucarem mai per demanar-te informació d'aquesta mena.
  • Comprova que el remitent del correu electrònic sigui oficial. Si tens dubtes, no donis informació.
  • No deixis que ningú accedeixi a les teves dades: no comparteixis les teves contrasenyes o claus per telèfon, SMS o correu electrònic.

No comparteixis mai les teves dades amb ningú

  • No comparteixis mai les teves contrasenyes, PIN de targetes ni claus d'accés amb ningú, ni tampoc els incloguis en cap missatge de xat, correu electrònic o SMS. 
  • No donis mai les teves dades personals a desconeguts, encara que te les sol·licitin en trucades telefòniques o en webs a les quals hagis accedit a través d'enllaços de correus electrònics o SMS. 
  • Mantingues actualitzats el navegador, les aplicacions i el sistema operatiu del teu ordinador, tauleta tàctil o mòbil i instal·la i mantingues en funcionament un antivirus i un antimalware.

Ciberseguretat en un minut

Mira aquests vídeos curts en què s'expliquen alguns tipus de frau.

Tipus de frau que poden afectar-te

Tipus de frau que poden afectar-te

  • Phishing 2:24

    Phishing

  • Smishing 1:32

    Smishing

  • Suplantació d'identitat 1:19

    Suplantació d'identitat

Més informació sobre ciberseguretat

Hem recopilat per a tu els nostres millors articles sobre ciberseguretat. I, si prefereixes aprendre menjant crispetes, també tens xerrades en format de vídeo.

Informa't sobre l'últim en ciberseguretat

I si tens una empresa...

Si creus que has estat víctima d'un frau, truca'ns

Si has patit ciberdelinqüència, contacta amb BBVA trucant al 900 102 801.