Calidad

En BBVA te escuchamos, haznos llegar cualquier cuestión que surja en tu relación con nosotros, de manera ágil, cómoda y segura. Nuestro objetivo: tu satisfacción.

BBVA de compras

Por teléfono

Llamando al Centro de Atención Telefónica 902181818 o 91 224 94 26 indicándonos tu número de teléfono aquí.

Fondos de inversion

Red de oficinas

Donde atenderán y resolverán cualquier duda o consulta que desees plantear de forma personal y con la mayor profesionalidad.

Puedes consultar tu oficina más cercana en el siguiente enlace:

Oficinas BBVA
Otros productos

Por email

Si eres cliente y dispones de un número de usuario y contraseña puedes hacerlo desde BBVA Responde/Información pinchando aquí

Si no eres cliente y tu comunicación implica la transmisión de datos personales te sugerimos que por razones de seguridad utilices nuestra red de oficinas. En caso contrario, pincha aquí

Otros productos

Por escrito, si lo deseas

Departamento de Calidad de BBVA España

Apartado de Correos 14.872

28080 Madrid

Fondos de inversion

Dependencias y Organismos de Atención al cliente

Si eres cliente y además usuario de bbva.es puedes hacerlo pinchando aquí

Si eres cliente pero no eres usuario de bbva.es pincha aquí. Hazte usuario para que las comunicaciones que tengamos por email sean seguras.

Si no eres cliente pincha aquí

Puedes consultar todos los servicios de Atención al cliente que te ofrece BBVA pinchando aquí .

Reglamento para la defensa del cliente en España del Grupo BBVA

Está a su disposición en cualquiera de las oficinas de BBVA y en el siguiente enlace.