Cámbiate a BBVA cómodamente

Se trata de un servicio que se encarga de realizar por ti los trámites necesarios para cambiar de un banco a otro, a través de un proceso sencillo y gratuito en el tú decides qué quieres traer a BBVA y cuándo hacerlo.

Sí, es necesario que seas cliente de BBVA. Para ello tan sólo tienes que abrir una cuenta en sólo 10 minutos y de forma totalmente online. Hazte cliente ahora

Servicio Cambio de Banco es totalmente gratuito y no tiene ningún coste ni comisión.

• El servicio de Traslado de Cuentas de BBVA es válido para las cuentas de pago de particulares, por lo que quedan excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
• Los titulares de la cuenta de destino y la cuenta de origen deberán coincidir y la solicitud de traslado deberá ser firmada por todos y cada uno de ellos. El otro banco podrá denegar el traslado en caso de no cumplirse las condiciones generales del servicio. También es posible que el traspaso de saldo sea denegado cuando en la cuenta de la entidad de origen estén domiciliadas obligaciones de pago.
• En el formulario de solicitud de traslado, el cliente establecerá qué información desea que BBVA pida a su otro banco y para qué se utilizará. Además, si así lo desea, el cliente recibirá una copia de la información que se intercambien las entidades bancarias.
• Si el cliente diera instrucciones de cancelación de su anterior cuenta, deberá devolver las tarjetas, cheques, libretas, etc. que estén en su poder a la entidad de origen.
• El traspaso de saldo supone el cierre de la cuenta de origen, por lo que no será posible realizar traspasos parciales. Es gratuito y se inicia por la entidad origen en la fecha seleccionada por el cliente, el abono en la cuenta destino puede tardar unos días.
• Las transferencias que el cliente realice entre la cuenta de origen y la cuenta de destino fuera del proceso de traslado podrían tener un coste.

• Una vez que hayas abierto tu cuenta de forma gratuita, podrás solicitar el Traslado de cuentas desde bbva.es, la app móvil o la red de oficinas BBVA.
• Indica cuál es el número de la cuenta que quieres trasladar a BBVA y elige todas las opciones que desees: trasladar tus transferencias periódicas; trasladar tus ingresos recurrentes y adeudos; cerrar tu otra cuenta trasladando todo su saldo.
• Marca la fecha en que quieres que se realice el Traslado. Selecciona una fecha en la que sepas que  los compromisos de pago y los ingresos recurrentes (nóminas, pensiones, etc.) les va a dar tiempo a llegar a la nueva cuenta.  El plazo mínimo para hacer la gestión  son 15 días hábiles, incluye el plazo de firma de todos los titulares.
  El traspaso de saldo se envía desde la otra entidad en la fecha indicada por el cliente, el abono en la cuenta destino puede tardar unos días.
• La gestión del traslado se inicia cuando la solicitud esté firmada por todos los titulares de la cuenta.
• En un plazo de 2 días, BBVA solicitará a tu otro banco los datos necesarios para el traslado de la cuenta.
• Tu otro banco tendrá un máximo de 5 días para aceptarlo y enviar la información solicitada.
• A partir de la recepción de la información, BBVA tendrá un plazo de 5 días para configurar las transferencias periódicas de tu antigua cuenta en la nueva y comunicar a los emisores de pagos el nuevo número de cuenta.

Te iremos informando de todos los avances del proceso de traslado y, si fuera necesario, te solicitaremos información adicional mediante notificaciones en la sección Mi buzón de la web y de la app móvil y también a través del correo electrónico.

Para poder gestionar el traslado de cuenta, BBVA se encargará de las siguientes tareas:

• Solicitará a tu otro banco la información necesaria para poder gestionar y tramitar tu solicitud de traslado de cuenta a BBVA.
• Creará las órdenes permanentes de transferencias que quieres que salgan desde tu nueva cuenta en BBVA, a partir de la fecha que indiques en tu solicitud (tu otro banco, por su lado, se encargará de cancelar esas mismas órdenes en tu anterior cuenta).
• Comunicará el cambio de cuenta a tus pagadores y a los emisores de tus adeudos (recibos domiciliados).
  

Para asegurar que ningún adeudo sea devuelto, BBVA aceptará los adeudos (recibos domiciliados) y las transferencias entrantes a partir de la fecha de tu solicitud (tu otro banco, por su lado, dejará de aceptarlos).

En el caso de transferencias con origen Tesorería General de la Seguridad Social (pensiones públicas, subsidios, etc.) BBVA no puede intervenir y el cambio de domiciliación solo podrá ser realizado por ti. Si necesitas ayuda para redomiciliar una pensión, puedes acudir a una oficina de BBVA.

Hay entidades emisoras de domiciliaciones que solo admiten que sea el propio titular quien realice la comunicación de cambio de cuenta, como, por ejemplo, la Agencia Tributaria y algunos Ayuntamientos.

Ten en cuenta estos casos a la hora de fijar la fecha de ejecución del traslado. Asegúrate de tener saldo en tu cuenta BBVA y en la antigua para poder atender los compromisos hasta que el  traslado de la cuenta se complete.

• Deberás disponer de una cuenta de pago para particulares en BBVA. Quedan excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
• Los titulares de la cuenta de origen (la de tu otro banco) y de la cuenta destino (la de BBVA) deberán ser los mismos.
• La solicitud de traslado deberá ser firmada por todos los titulares de la cuenta.
• Deberás mantener un saldo suficiente en tu antigua cuenta hasta que el traslado haya sido completado.

 

El Traslado de cuentas entre entidades dentro de España tiene un plazo de ejecución mínima de 15 días hábiles a partir de la fecha de solicitud (incluyendo la firma de todos los titulares). Si lo deseas, también podrás solicitar que se realice en un plazo de tiempo mayor.
Para garantizar que los posibles cargos que lleguen a tu antigua cuenta sean atendidos y así evitar los costes asociados a posibles impagos, te recomendamos que la mantengas abierta y con saldo durante al menos 2 o 3 meses.

Si prefieres encargarte directamente del cambio de domiciliación de tus ingresos y de tus adeudos (recibos domiciliados), te proporcionaremos los dos modelos de carta que deberás utilizar para comunicar el cambio de cuenta tanto a tus pagadores como a los emisores de tus adeudos.

BBVA enviará en tu nombre la solicitud de cambio de cuenta.
Tanto los pagadores de ingresos como los emisores de adeudos (recibos domiciliados), serán los encargados de realizar el cambio de domiciliación.

Si eliges la opción de “Traer ingresos” o la opción de “Traer recibos”, podrás elegir qué ingresos y qué adeudos (recibos domiciliados) deseas traer a BBVA.
Sin embargo, si eliges la opción “Traer toda tu cuenta”, deberemos traer la totalidad de los ingresos, adeudos (recibos domiciliados) y transferencias periódicas asociadas a esa cuenta.