- Si ya dispones de una cuenta en BBVA, podrás solicitar el Traslado de cuentas desde bbva.es, la app móvil o la red de oficinas BBVA. Quedan excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
- Indica cuál es el número de la cuenta que quieres trasladar a BBVA y elige todas las opciones que desees: trasladar tus transferencias periódicas; trasladar tus ingresos recurrentes y recibos; cerrar tu otra cuenta trasladando todo su saldo.
- Marca la fecha en que quieres que se realice el Traslado. Selecciona una fecha en la que sepas que los compromisos de pago y los ingresos recurrentes (nóminas, pensiones, etc.) les va a dar tiempo a llegar a la nueva cuenta. El plazo mínimo para hacer la gestión son 15 días hábiles, incluye el plazo de firma de todos los titulares. El traspaso de saldo se envía desde la otra entidad en la fecha indicada, el abono en la cuenta destino puede tardar unos días.
- La gestión del traslado se inicia cuando la solicitud esté firmada por todos los titulares de la cuenta.
- En un plazo de 2 días, BBVA solicitará a tu otro banco los datos necesarios para el traslado de la cuenta.
- Tu otro banco tendrá un máximo de 5 días para aceptarlo y enviar la información solicitada.
- A partir de la recepción de la información, BBVA tendrá un plazo de 5 días para configurar las transferencias periódicas de tu antigua cuenta en la nueva y comunicar a los pagadores y emisores de adeudos el nuevo número de cuenta.
Te iremos informando de todos los avances del proceso de traslado y, si fuera necesario, te solicitaremos información adicional mediante notificaciones en la sección Mi buzón de la web y de la app móvil y también a través del correo electrónico.