Servicio de Traslado de Cuentas

1. Si ya dispones de una cuenta en BBVA, podrás solicitar el Traslado de cuentas desde bbva.es, la app móvil o la red de oficinas BBVA. Quedan excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
2. Indica cuál es el número de la cuenta que quieres trasladar a BBVA y elige todas las opciones que desees: trasladar tus transferencias periódicas; trasladar tus ingresos recurrentes y recibos; cerrar tu otra cuenta trasladando todo su saldo.
3. Marca la fecha en que quieres que se realice el Traslado. Selecciona una fecha en la que sepas que  los compromisos de pago y los ingresos recurrentes (nóminas, pensiones, etc.) les va a dar tiempo a llegar a la nueva cuenta.  El plazo mínimo para hacer la gestión son 15 días hábiles, incluye el plazo de firma de todos los titulares. El traspaso de saldo se envía desde la otra entidad en la fecha indicada, el abono en la cuenta destino puede tardar unos días.
4. La gestión del traslado se inicia cuando la solicitud esté firmada por todos los titulares de la cuenta.
5. En un plazo de 2 días, BBVA solicitará a tu otro banco los datos necesarios para el traslado de la cuenta.
6. Tu otro banco tendrá un máximo de 5 días para aceptarlo y enviar la información solicitada.
7. A partir de la recepción de la información, BBVA tendrá un plazo de 5 días para configurar las transferencias periódicas de tu antigua cuenta en la nueva y comunicar a los pagadores y emisores de adeudos el nuevo número de cuenta.
8. Tu otro banco se encargará de cerrar la cuenta y transferir el saldo a tu cuenta BBVA en la fecha que indiques en la solicitud.

Te iremos informando de todos los avances del proceso de traslado y, si fuera necesario, te solicitaremos información adicional mediante notificaciones en la sección Mi buzón de la web y de la app móvil y también a través del correo electrónico.

El Traslado de cuentas es totalmente gratuito y no tiene ningún coste ni comisión.

Para poder gestionar el Traslado de cuenta, BBVA se encargará de las siguientes tareas:

• Solicitar a tu otro banco la información necesaria para poder gestionar y tramitar tu solicitud de traslado de cuenta a BBVA.
• Crear las órdenes permanentes de transferencias que quieres que salgan desde tu nueva cuenta en BBVA, a partir de la fecha que indiques en tu solicitud (tu otro banco, por su lado, se encargará de cancelar esas mismas órdenes en tu anterior cuenta).
• Si lo deseas, BBVA comunicará el cambio de cuenta a tus pagadores y a los emisores de tus adeudos domiciliados (recibos). El cambio de cuenta lo efectuarán los pagadores y emisores.
• Gestionar con la Seguridad Social el cambio de cuenta de pensiones de régimen general (temporalmente solo disponible en solicitudes efectuadas en Oficina). BBVA envía tu solicitud a la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y te informará si la acepta o rechaza. Por su parte, la TGSS gestionará el cambio de cuenta de las pensiones que tengas a tu nombre.
• Para asegurar que ningún adeudo sea devuelto, BBVA aceptará los adeudos domiciliados (recibos) y las transferencias entrantes a partir de la fecha de tu solicitud (tu otro banco, por su lado, dejará de aceptarlos).

En estos casos, BBVA no puede intervenir ya que la administración exige que sea el propio titular quien gestione personalmente los cambios de domiciliación de la cuenta de abono a través del SEPE. En el proceso de traslado, te facilitamos las opciones disponibles para contactar y solicitar el cambio de cuenta.

Si recibes pensiones no contributivas emitidas por la Tesorería de la Seguridad Social o pensiones emitidas por otros organismos como Muface, Mugeju, Isfas, etc.; necesitas contactar con el organismo correspondiente para comunicar el cambio de cuenta personalmente.

Hay entidades, compañías y organismos emisoras de domiciliaciones que solo admiten que sea el propio titular quien realice la comunicación de cambio de cuenta, como por ejemplo, la Agencia Tributaria y algunos ayuntamientos. Además, en el caso de los ayuntamientos no se admiten cambios de domiciliaciones de tributos (IBI, impuesto basuras…) durante los 2 meses anteriores al periodo de pago voluntario ni durante el mismo. 

Ten en cuenta estos casos a la hora de elegir la fecha de ejecución del traslado. Y asegúrate de tener saldo en ambas cuentas, la antigua y la de BBVA, para poder atender tus pagos hasta que el traslado de la cuenta se complete.

BBVA notifica al otro banco tu solicitud de traslado de la cuenta. Es el otro banco el encargado de hacer la transferencia del saldo a la cuenta de BBVA y de cerrar la antigua en la fecha que has indicado en la petición de traslado.

• Deberás disponer de una cuenta en BBVA. Quedan excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
• Los titulares de la cuenta de origen (la de tu otro banco) y de la cuenta destino (la de BBVA) deberán ser los mismos.
• La solicitud de traslado deberá ser firmada por todos los titulares de la cuenta.

El Traslado de cuentas entre entidades dentro de España tiene un plazo de ejecución mínimo de 15 días hábiles a partir de la fecha de solicitud (incluye el plazo para la firma de todos los titulares). Si lo deseas, también podrás solicitar que se realice en un plazo de tiempo mayor.

Ten en cuenta qué tipo de operativa vas a trasladar porque puede afectar a los tiempos del traslado. Nuestra recomendación general es que selecciones 1 mes a partir de hoy.

Algunos ingresos como pensión o nómina pueden tardar hasta 2 meses en hacer el cambio de cuenta.

Si prefieres encargarte directamente del cambio de domiciliación de tus ingresos y de tus adeudos (recibos domiciliados), te proporcionaremos los dos modelos de carta que deberás utilizar para comunicar el cambio de cuenta tanto a tus pagadores como a los emisores de tus adeudos.

BBVA enviará en tu nombre la solicitud de cambio de cuenta.
Tanto los pagadores de ingresos como los emisores de adeudos (recibos domiciliados), serán los encargados de realizar el cambio de domiciliación.

Nuestros gestores te ofrecerán toda la información necesaria para realizar un traslado entre cuentas de BBVA. Tan solo debes descargar el formulario de traslado, completarlo especificando la fecha de ejecución del traslado y entregarlo firmado en una de nuestras oficinas.

Para facilitarte la apertura de una cuenta bancaria en una país de la Unión Europea, puedes solicitar la recepción de un fichero digital con la información acumulada en los últimos 13 meses sobre las transferencias periódicas, ingresos recurrentes (nómina u otros ingresos) y adeudos (recibos domiciliados) de tu cuenta BBVA.
Si además decides trasladar el saldo de tu cuenta BBVA a la nueva cuenta en otro país, realizaremos una transferencia de forma gratuita, cancelando también la cuenta en España si así lo solicitas y si la cuenta está libre de obligaciones de pago.
Ten en cuenta que BBVA no se encargará de comunicar el cambio de cuenta ni a tus pagadores ni a los emisores de recibos, ya que estas gestiones deberás realizarlas de forma personal.
La entidad del país de la Unión Europea por su lado, deberá encargarse de crear las órdenes permanentes de transferencia que necesites.
Para solicitar la información de tu cuenta, tan solo debes descargar el formulario solicitud, completarlo y entregarlo firmado en una oficina de BBVA.