¿Se puede cancelar un Bizum?

Te explicamos qué opciones tienes si has “hecho un Bizum” a quien no querías.
Si has enviado un Bizum a la persona equivocada, o conoces a alguien que lo ha hecho, sabes que la primera reacción que se tiene es la de buscar, en las opciones de la aplicación, la manera de anular el envío y, así, recuperar el dinero. La pregunta es: ¿se puede cancelar un Bizum?

¿Se puede cancelar un Bizum?

Cancelar un Bizum, a través de la aplicación, no es posible. Esto significa que, una vez se ha enviado el dinero, y en los 5 segundos que tarda en llegar al destinatario, la acción no puede anularse. Esto no quiere decir que no puedas recuperar el dinero que has enviado, por error, a través de Bizum.

¿Se puede devolver un Bizum?

La única opción de recuperar el dinero, dado que no se puede cancelar el Bizum, es que la persona que lo ha recibido lo devuelva (por lo que habrá que consensuar con ella la forma de hacerlo). 

  • Si el receptor está dado de alta en Bizum: recibe, directamente, el Bizum y, para devolverlo, bastará con que acceda a sus movimientos y pinche en la opción de ‘Devolver’. 
  • Si el receptor no está dado de alta en Bizum: recibe un mensaje de invitación por SMS (que caduca en 2 días). Únicamente es necesario que no lo acepte y, pasado ese tiempo, se cancelará el Bizum.

En el caso de que la persona que lo recibe no tenga la intención de devolverlo (el Bizum), tendrás que contactar con tu banco y seguir sus instrucciones. 

¿Cómo evitar confusiones y, con ello, tener que cancelar un Bizum?

Si bien es cierto que, como seres humanos, cometemos errores, también lo es la posibilidad de evitar que este tipo de fallos se produzcan. ¿Cómo? La mejor opción, para que luego no tengas que preocuparte por la forma de ‘cancelar un Bizum’, es verificar que todos los datos que has introducido son los correctos (en la pantalla de comprobación).