¿Los seguros de vivienda cubren las humedades?

Sí, la mayoría de las pólizas de hogar incorporan una cobertura de daños por agua, que es la que interviene cuando se detecta una humedad causada por un accidente repentino o inevitable. Esta protección busca tanto detener el origen como reparar los efectos del agua en la vivienda.

En general, esta cobertura incluye:

• Daños en paredes, techos o suelos provocados por escapes imprevistos.
• Reparación urgente para localizar, frenar y reparar  la fuga.
• Sustitución del tramo de tubería o instalación afectada (según las condiciones de la póliza).

Esta cobertura no solo atiende el incidente puntual (como son los gastos de localización y reparación de la avería), también la restauración de los elementos afectados (siempre que el daño no derive de un defecto previo, mantenimiento insuficiente o desgaste prolongado).

Además, muchas pólizas añaden un servicio de asistencia urgente para actuar con rapidez e impedir que la humedad avance.

Por regla general, la humedad por condensación no está cubierta. Este tipo de humedad aparece cuando el vapor del interior se condensa en superficies frías, generando gotas y manchas en paredes o ventanas. El seguro no cubre este tipo de daños porque:

• Es un proceso gradual, no un siniestro accidental.
• Es una consecuencia de falta de ventilación, aislamiento insuficiente o uso cotidiano.
• Puede ser un problema relacionado con el mantenimiento de la vivienda.

Aunque muchas humedades están protegidas, existen excepciones claras. Lo más habitual es que queden excluidas, además de las de por condensación:

• Filtraciones por fachadas, considerando como tales el paramento exterior de un edificio.
• Daños provocados por fugas antiguas y no se hayan efectuado las reparaciones necesarias.
• Las filtraciones por capilaridad a través del subsuelo.
• Los daños o pérdidas a consecuencia de movimientos estructurales.
• Los daños ocasionados por defecto de construcción, conservación o falta de mantenimiento.

Comparativa de las coberturas de por daños por agua (humedades) en el seguro del hogar

Si buscas un seguro de hogar que esté a tu lado, sobre todo en los momentos difíciles, BBVA pone a tu disposición el Seguro BBVA Allianz Hogar, que ofrece 4 modalidades de protección para propietarios y 1 modalidad de protección para inquilinos, en función de las necesidades del cliente:

La protección básica incluye coberturas dentro de la modalidad “Esencial”, entre las que destacan:

• Incendio, explosión, humo y ruina total.
• Daños por agua y otros líquidos.
• Lluvia intensa, viento fuerte, inundación, rayo, pedrisco y exceso de nieve.
• Gastos de restauración estética.
• Gastos de desescombro, salvamento y tasa de bomberos.
• Vivienda de sustitución (respecto de la vivienda habitual).
• Pérdida de alquileres (respecto de la vivienda en alquiler).
• Daños causados por robo al continente.
• Traslado temporal de bienes (respecto de la vivienda habitual para inquilinos).
• Gastos de reposición de documentos privados.
• Asistencia a la vivienda.
• Servicios de Manitas (dependiendo de la modalidad contratada el número de servicios/horas varía).
• Asistencia Informática.Mantenimiento por uso y deterioro.
• Defensa Jurídica.
• Asistencia telefónica para atender las consultas sobre mascotas y/o plantas.

Y, además, se cubre la Responsabilidad Civil:

• RC extracontractual como propietario de los bienes asegurados y del ámbito de la vida privada y familiar del asegurado.
• RC frente al personal doméstico por daños corporales en el desempeño de sus funciones.
• RC locativa por daños accidentales causados a la vivienda por el inquilino.

Coberturas adicionales (en función de que la modalidad contratada sea ‘Más’ y ‘Más Seguridad’): 

Si se contrata la modalidad ‘Más’

• Rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria y vitrocerámicas.
• Ondas sónicas e impactos desde el exterior.
• Daños causados por la electricidad.
• Daños a alimentos, medicamentos o fármacos refrigerados por avería del aparato o fallo del suministro eléctrico (por un tiempo que supere las 6 horas).

Si se contrata la modalidad ‘Más Seguridad’

• Robo en el interior de la vivienda asegurada.
• Atraco fuera de la vivienda (solo para la vivienda habitual).
• Uso fraudulento de tarjetas por sustracción o extravío (solo para la vivienda habitual).
• Daños al contenido (a causa de un robo o su intento).
• Sustitución de la cerradura (tras un robo de llaves).
• Daños a los bienes asegurados por actos de vandalismo causados por terceros.

Además, existe la conocida como “Cobertura Total” o protección superior, que además de todas las coberturas indicadas anteriormente, incluye:

• Todo riesgo accidental.
• Filtraciones por paredes y fachadas ocasionadas por lluvia intensa.
• Daños eléctricos (a causa de un cortocircuito interno).
• Sustitución de la cerradura (si se pierden las llaves).
• Sustracción de los bienes asegurados en la vivienda por parte de empleados.
• Daños o sustracción de los bienes asegurados durante su traslado o estancia temporal fuera de la vivienda (hasta 3 meses).
• Desatasco preventivo (viviendas unifamiliares).
• Control de plagas.

A ellas, y en esta última modalidad, se une el Servicio Exprés, con el que acudiremos aún más rápido a tu hogar en caso de siniestro (devolviéndote la prima de ese año en la siguiente anualidad si no cumplimos los plazos).