La autenticación reforzada aumenta aún más la protección en los pagos online con tarjeta, ya que confirma la identidad de la persona en 2 pasos: en primer lugar accediendo a la web o app mediante contraseña o biometría y en segundo lugar introduciendo un código enviado al móvil.
La Directiva PSD2 (Payment Services Directive), o Directiva Europea de Servicios de Pagos Digitales, tiene como objetivo aumentar la seguridad de las transacciones digitales cuyo medio de pago es la tarjeta.
La autenticación reforzada (Strong Customer Authentication - SCA) forma parte de esta normativa europea y consiste en aumentar la seguridad de una transacción confirmando que la persona que realiza un pago online es efectivamente el titular de la tarjeta que se utiliza.
Para ello se deberán utilizar 2 factores que pertenezcan a una de estas categorías:
La Directiva PSD2 tan solo se aplica en compras con tarjeta en comercios online dentro del Espacio Económico Europeo. Por tanto, las compras realizadas en países como Estados Unidos, China, México, etc. no requerirán de autenticación reforzada para confirmarse.
Al incluir una tarjeta como medio de pago en servicios de suscripción como Netflix, Spotify, Amazon Prime, etc., también se solicitará la autenticación reforzada, aunque en ese momento no se realice ningún pago (el importe de la transacción será 0 €).
Si eres cliente de BBVA y ya has realizado el alta en canales digitales, dispondrás de 7 minutos para realizar el proceso de autorización:
Si eres cliente de BBVA, pero aún no has realizado el alta en canales digitales, el proceso de autorización será el siguiente: