Servicio de atención al cliente y oficina del defensor del cliente
Servicio de Atención al Cliente
Por carta
Apartado de Correos 1598
28080 Madrid
Por email
email: reclamacionessac@bbva.com
Por bbva.es
Una vez que se accede con las claves personales, la ruta es:
1. En la parte superior, "Centro de ayuda > Atención al cliente".
2. En la parte inferior derecha, en la sección "Tengo una reclamación", "Poner una reclamación legal".
Oficina del Defensor del Cliente
Rafael García-Valdecasas Fernández
Por carta
Apartado de Correos 14460
28080 Madrid
Por email
email: defensordelcliente@bbva.com