Servicio de atención al cliente y oficina del defensor del cliente

Servicio de Atención al Cliente

Por carta

Apartado de Correos 1598

28080 Madrid

Por email

email: reclamacionessac@bbva.com

Por bbva.es

Una vez que se accede con las claves personales, la ruta es:

1. En la parte superior, "Centro de ayuda > Atención al cliente".

2. En la parte inferior derecha, en la sección "Tengo una reclamación", "Poner una reclamación legal".

 

Oficina del Defensor del Cliente

Rafael García-Valdecasas Fernández

Por carta

Apartado de Correos 14460

28080 Madrid

Por email

email: defensordelcliente@bbva.com