¿Qué es el servicio de pago en divisas DCC?

Descubre cómo tus clientes extranjeros pueden pagar en su propia moneda con tu TPV
Si tenemos en cuenta que España es uno de los países con mayor afluencia de turistas, cabe esperar que en muchos de los comercios de nuestro país se pague con tarjetas de bancos extranjeros. A la hora de posibilitar el pago y el cobro con tarjetas extranjeras, una solución muy beneficiosa para ambas partes es el uso de un TPV con servicio DCC. En este artículo, te contamos qué es el servicio de pago en divisas DCC y las ventajas que trae consigo para clientes y comercios.
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¿Qué es el servicio DCC?

El servicio DCC (en inglés, Dynamic Currency Conversion), es un sistema de pago que permite a aquellos clientes que realicen compras en el extranjero elegir dos formas de pago: bien en su propia moneda o en la moneda local (si ésta es distinta). De este modo, cuando el cliente introduce su tarjeta en el TPV, aparecen ambas opciones en la pantalla para que pueda elegir entre una de ellas. Cabe destacar que, no obstante, este servicio actualmente solo está disponible para tarjetas Visa y Mastercard y todavía no acepta el pago en todas la divisas existentes, limitándose a las principales a nivel global.

Ventajas del servicio DCC

los clientes como para los comercios. Por un lado, gracias a esta nueva modalidad de pago, el cliente puede conocer exactamente la cantidad de dinero que se le carga en cuenta: al seleccionar la opción de pago en la divisa del país de origen de la tarjeta, el cliente ve el importe de su cargo denominado en su moneda, mostrándole lo que se está gastando exactamente.

Por otro lado, en España, el comercio recibirá el cobro del pago con tarjeta en euros, ya que la liquidación de la operación se realiza en la moneda de su país, aunque el cliente haya decidido pagar en su propia moneda. En caso de que realice una devolución, tampoco afecta a la liquidación que el pago se haya efectuado en moneda extranjera.

Facilitar estos servicios al cliente permite al comercio mejorar su imagen y aumentar la satisfacción del cliente y su fidelidad. Además, es un sistema sencillo de utilizar que los comercios pueden incorporar muy fácilmente a su gestión diaria.

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Los TPV de BBVA con servicio DCC

En BBVA, ofrecemos dos TPV diferentes que cuentan con el servicio DCC incorporado:

TPV físico BBVA: gracias a este TPV se pueden realizar pagos contactless, brindando una mayor velocidad y agilidad de pago y una mayor movilidad. Cabe mencionar que para ellos es necesario disponer de conexión de datos para comunicarse (ADSL, WIFI, GPRS), y que permite un alto grado de movilidad, ya que se pueden realizar los cobros en prácticamente cualquier lugar.

TPV virtual BBVA: este TPV proporciona una gran seguridad a la hora de efectuar la operación de pago en entorno online, tanto para el cliente como para el comercio. También cuenta con una pantalla que se adapta a diferentes idiomas y dispositivos (smartphones y tablets) y acepta tarjetas de débito, crédito, prepago o tarjeta virtual. Además, incorpora un módulo de administración que posibilita que los comercios puedan realizar varias operaciones que resultan en una gestión más cómoda y eficiente.

En BBVA, sabemos que no siempre es fácil llevar a cabo la gestión de tu negocio de una forma eficiente. Teniendo en cuenta que cada año se crean nuevas modalidades de pago, y que muchos de estos pagos se realizan con tarjetas extranjeras, tener acceso a un servicio que te dé un mayor número de posibilidades resulta una gran ventaja. Por esta razón, hemos introducido el servicio DCC a nuestros TPV. Si quieres tener más información sobre estos productos y conocer más a fondo cómo te pueden ayudar en la gestión de tu negocio, visita bbva.es o acércate a cualquiera de nuestras oficinas.

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