Cómo añadir titulares a una cuenta bancaria

A continuación te explicamos cómo puedes añadir titulares a tus cuentas desde bbva.es y la app de BBVA. Estas cuentas con 2 titulares, o más, son muy comunes en España: para familias, matrimonios, parejas, pisos compartidos... Sea cuál sea tu necesidad, nosotros podemos ayudarte a solucionarla.

Lee con detenimiento las 3 opciones que te ofrecemos y sigue los pasos para poder completar tu proceso con éxito.

Si aún no eres cliente, lo primero que debes hacer es hacerte cliente y contratar alguna de las cuentas BBVA. Puedes elegir tu cuenta online según tus necesidades (cuenta online sin comisiones, cuenta para tu nómina, cuenta joven, etc). Una vez tengas clara la cuenta que quieres contratar, tienes 2 opciones:

Vía Móvil

Desde la app o bbva.es, puedes abrir una cuenta para dos titulares realizando los siguientes pasos:

• Accede a la aplicación BBVA.
• Haz clic en "Hazte cliente".
• Escoge la cuenta que desees abrir > "Quiero mi cuenta ya".
• Lee los requisitos y haz clic en "Empezar".
• Escribe tu DNI y escoge una contraseña.
• Anota tu correo y número de teléfono > "Continuar".
• Haz una foto de tu DNI, hazte un selfie y un vídeo con tu documento de identidad.
• Responde a cuál es tu ocupación > "Continuar".
• Rellena tus datos personales.
• Lee los documentos y contratos de tu cuenta.

Vía web

También puedes abrir tu cuenta online para dos titulares a través de la web, en un proceso que dura menos de 10 minutos y consta de los siguientes pasos:

• Accede a bbva.es y haz clic en "Hazte cliente" situado en la parte derecha de la cabecera.
• Selecciona la cuenta que quieres contratar y pulsa el botón "Hazte cliente”.
• Lee las instrucciones > Empezar.
• Escoge cuántos titulares tendrá la cuenta > Siguiente.
• Introduce tu usuario (será tu DNI, NIE, TIE) y crea una clave de acceso.
• Introduce tus datos de contacto.
• Adjunta una foto de tu tarjeta de identidad por la parte delantera y trasera (Si no lo tienes a mano durante el proceso lo puedes enviar luego por correo a: altaclientes@bbva.com).
• Selecciona tu actividad económica.
• Rellena tus datos personales.
• Escoge la forma en la que quieres que se verifique tu identidad. Si quieres conocer más sobre las formas de verificación de identidad y su propósito, haz clic aquí.
• Lee los documentos y firma con la clave que te enviaremos por SMS.

Importante: durante el proceso de alta tendréis que elegir uno de estos tres métodos de identificación de vuestra identidad:

• Videollamada: a través de tu ordenador.

Una vez llegues al último paso del proceso, recibirás una llamada a través de la cual nuestro gestor verificará que los datos aportados son correctos.

• Iberpay: Utilizando un número de cuenta del que dispongáis en otro banco.

Podéis utilizar el mismo número de cuenta para identificar a ambos titulares, si también esa cuenta que facilitáis es compartida. En un plazo estimado de 10-12 días (una vez entregada toda la documentación requerida) recibiréis un correo electrónico notificando que vuestra cuenta ya se encuentra operativa para realizar ingresos y gastos con total normalidad. Así mismo podréis acceder a vuestra respectiva posición global para verificar el estado de emisión de cada una de las tarjetas.

• Mensajero: Identificación de manera presencial.

Si habéis elegido la opción de “Mensajero”, al final del proceso se mostrará en pantalla un número de teléfono para que podáis poneros en contacto* con la empresa de mensajería que trabaja con BBVA. Podéis concertar una cita individual o conjunta, en la dirección que indiquéis. El mensajero pasará a recoger la documentación y cotejar los datos aportados. Una vez realizado este proceso, cada titular recibirá un email y un SMS notificando que vuestra cuenta se encuentra operativa, y podréis acceder a vuestra respectiva posición global.

* Si por algún motivo no habéis podido contactar con la empresa de mensajería para concretar una cita, ellos se pondrán en contacto con vosotros llamando a vuestro teléfono móvil para tratar de cerrar la fecha y la hora de la recogida de la documentación.

Si ya eres clientes y quieres abrir una cuenta para dos titulares, o añadir un titular a una de la que ya eres titular, el proceso es más sencillo:

Abrir una cuenta para 2 titulares:

Puedes realizarlo desde la app:

• Entra a tu Área privada en la App BBVA.
• Introduce tus claves de acceso.
• En Posición Global, pulsa en el + (situado en la parte inferior) y accede a “Quiero contratar”.
• Entre todos los productos, selecciona “Cuentas”, lo que te permitirá ver todas las opciones que BBVA tiene para ti.
• ‘Haz clic’ en “Más información” si deseas conocer más detalles sobre la cuenta para 2 titulares o, si ya lo tienes claro, pincha en "Contratar" y accede directamente al proceso de contratación. 
• Revisa las condiciones y pulsa "Sí" en el caso de que desees añadir un segundo titular. Tienes dos posibilidades:
  • Si este segundo titular también lo fuera en alguna tus otras cuentas, selecciónala para poder elegirle. 
  • Si no lo es, selecciona la opción "Cliente no está entre mis cuentas" e introduce el tipo y número de documento, su nombre y sus dos apellidos.
• Descarga, lee y revisa la documentación. Si estás conforme, marca la casilla "He leído y acepto la documentación”.
• Firma con tu clave de acceso.
• En ese momento, se genera una tarea para la firma del segundo titular (con 5 días de validez), sin la cual la cuenta no estará contratada ni en vigor.

Puedes realizarlo desde la web:

• Entra en tu Área privada de bbva.es.
• Introduce tus claves de acceso.
• En la cabecera, selecciona “Cuentas” y, tras ello, “Contratar”.
• Si deseas ampliar información sobre la cuenta para 2 titulares, entra en “Más información”. Si ya lo tienes claro, pincha en "Abre tu cuenta" y accede al proceso de contratación. 
• Revisa las condiciones y pulsa "Sí" en el caso de que desees añadir un segundo titular, ante lo que se abrirán varias opciones:
  • Si este segundo titular también lo fuera en alguna tus otras cuentas, selecciónala para poder elegirle. 
  • Si no lo es, selecciona la opción "Cliente no está entre mis cuentas" e introduce el tipo y número de documento, su nombre y sus dos apellidos.
• Descarga, lee y revisa la documentación, marcando la casilla "He leído y acepto la documentación" si estás conforme.
• Firma con tu clave de acceso.

Añadir un nuevo titular a una cuenta:

Para añadir un titular a una cuenta ya existente deberás acudir a una oficina. Lo recomendable es que no esperes mucho tiempo desde el momento que abres tu cuenta para añadir un nuevo titular.