Si necesitas acudir a una oficina a realizar una operación en caja, te recomendamos que utilices el servicio “Turno en caja” para ahorrar tiempo y organizarte mejor.
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WEB
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MÓVIL
- Accede a tu Área privada en bbva.es.
- Introduce tus claves de acceso.
- Selecciona la opción “Mi gestor” (en el menú superior azul de la cabecera).
- Selecciona la opción “Pedir turno en caja”.
- Escoge una oficina que disponga de este servicio y que esté cerca de tu ubicación.
- Elige tu turno.
- Determina la fecha.
- Selecciona una hora.
- Antes de finalizar, tendrás un resumen con los datos de tu turno.
También recibirás un correo con tu cita para que no se te olvide. Cuando vayas a la oficina podrás consultarlo en la pantalla.
- Accede a tu Área privada en el app BBVA
- Introduce tus claves de acceso
- Haz clic en el icono Contacta con BBVA
- Selecciona “Pedir turno en caja”
- Busca una oficina con este servicio que esté cerca de tu ubicación.
- Al seleccionar la oficina podrás escoger:
- El día
- La hora de tu visita
- Obtendrás el detalle de tu turno y podrás
- Guardarlo en tu galería de fotos
- Consultarlo en la página de Contacta con BBVA
- Eliminarlo si no puedes asistir
También recibirás un correo con tu cita para que no se te olvide. Cuando vayas a la oficina podrás consultarlo en la pantalla.