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TPV virtual

TPV virtual

Los únicos requisitos para solicitar nuestro TPV Virtual son disponer de una tienda en Internet y ser titular de una cuenta en BBVA para recibir el abono de sus ventas.

  • Seguridad, para tus clientes y tu negocio.
  • Sencillez, en la implantación y manejo diario. 

  • Soporte, para sentirte siempre atendido. 

Solicitar


  • Pantallas Multiidioma: la pantalla del TPV y los mensajes que se generan durante la transacción, pueden mostrarse en 14 idiomas distintos.
  • Operativa DCC (Dinamic Change Currency): si la tarjeta que está realizando la compra ha sido emitida por un país de divisa diferente, muestra la conversión y ofrece la posibilidad de hacer el pago en su divisa local o en euros.
  • Multidivisa: ofrece la posibilidad de realizar el pago en 14 monedas diferentes.
  • Admite tarjetas de crédito, débito, prepago y virtuales: acepta el pago con tarjetas Visa, Mastercard-Eurocard, JCB, Diners Club y American Express.
  • Pago por Referencia: permite al establecimiento realizar un pago utilizando una referencia asociada a los datos de tarjeta.
  • Adaptado a todos los dispositivos móviles (Smartphones y Tablets): todas las pantallas están adaptadas para todos dispositivos móviles.

Guía de comercios

TPV virtual

Comercios y empresas

Dirigido a negocios con presencia en Internet que vendan sus productos y servicios online.

Instalación y administración sencilla, pero con todos los servicios, seguridad y utilidades necesarios para gestionar tus ventas a través de Internet.

Los datos del pago se introducen en una página segura de BBVA, la cual podrás personalizar para tu negocio.


TPV Virtual a través de IPSP (Internet Payment Service Provider)


Para comercios que deseen externalizar la gestión del pago a empresas especializadas. Los IPSP y mayoría de proveedores de estaos servicios, tanto nacionales como internacionales, ya disponen de integración técnica con nosotros.

Contacta con nosotros si utilizas un IPSP para que te podamos informar.

Es muy importante que siempre te sientas atendido, por eso con la contratación de un TPV Virtual BBVA ponemos al servicio de tu comercio nuestro equipo de consulta 24 horas al día todos los días de la semana. 

Te atendemos a través de los siguientes canales de comunicación:

Si además, por tu tipología de negocio, necesitas cumplir con el estándar de seguridad de las marcas de tarjeta PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standar), ponemos a tu disposición nuestra Oficina PCI-DSS que te ayudará en el cumplimiento normativo y de seguridad de dicho estándar.

Cuentas con nuestro asesoramiento para cualquier duda o consulta:

  • El proceso de alta e instalación, en donde te guiaremos durante las pruebas hasta completar la puesta en marcha del TPV Virtual.
  • Resolución de dudas técnicas.
  • Soporte Operativo.
  • Consultas sobre gestión fraude.
  • Consultas sobre el cumplimiento PCI.

El TPV Virtual BBVA permite distintos sistemas de pago para asegurar las ventas de tu negocio. Además, su módulo de administración simplifica la gestión y seguimiento de todas las operaciones:

  • Pagos periódicos: permite la suscripción del titular de la tarjeta a un servicio ofrecido por el comercio.
  • Preautorizaciones: retención que se realiza al titular de la tarjeta mientras se reserva o confirma el importe exacto de la compra. Asegura al comercio el cobro del importe retenido.
  • Autentificaciones: similar a la preautorización, pero en vez de retener el importe solo se valida la identidad del titular.
  • Devoluciones: el TPV Virtual busca la operación original y realiza un abono del importe total o parcial al titular de la tarjeta.
  • Módulo de administración: se accede a través de una página web con usuario y contraseña, y podrás realizar todas las gestiones relacionadas con tu negocio.


Además, cuentas con el módulo de Open Source, que permite a los comercios que utilizan gestores de contenido como WooCommerce, Prestashop, OSCommerce, ZenCat, Magento u OpenCart, integrar de forma rápida e intuitiva el TPV Virtual de BBVA.

Para solicitarlos o consultar por otros módulos disponibles, puedes hacerlo a nuestro centro de soporte en la siguiente dirección de email: soportevirtual@bbva.com



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