Arreta ematen duen zerbitzua abantaila bat da BBVAko bezeroa zarelako. Zerbitzu horren bidez, zure BBVAko kontuan duzun edozein ordainagiri helbideraturi erantzuten zaio (300 €-ra arte), nahiz eta horri erantzuteko nahikoa saldo ez izan. 

Aurrerago zehaztuko diren baldintzen artean, beharrezkoa da zorpeko-zerbitzua aktibo izatea, eta, beraz, horrela hartzen diren ordainagiriei zorpeko-zerbitzuan ezarritako komisio eta interesak aplikatuko zaizkie. 

Adibidea: 50 €-ko saldoa duzu kontuan. Gasaren ordainagiria iristen da, guztira 340 €-koa. Nahikoa saldo ez izateagatik ordainagiria itzuli beharrean, BBVAk kargua onartu eta zure kontuan dirua sartzeko abisatuko dizu. Zure kontuan - 290 €-ko saldo negatiboa izango duzu (zenuen saldoaren eta ordainagiriaren zenbatekoaren arteko aldea), zure kontuan beste sarrera bat egin arte. Ordainagiriaren zenbateko osoa 340 €-koa izan arren, ordainagiri hori kontuan hartzen da baimendutako saldo negatiboaren maximoa gainditzen ez duelako. Egunean zehar sarrera bat egiten baduzu saldo positibora itzultzeko, zerbitzu horrek ez du inolako kosturik. Egunean zehar saldo positibora itzultzea lortzen ez baduzu, zure kontu-kontratuaren isilbidezko zorpetzearen zerbitzurako ezarritako komisio eta interes berberak aplikatuko dira.

Nola funtzionatzen du?

• Atando zerbitzua lehenetsita dago zure BBVA kontu guztietan, eta zorpekoaren zerbitzua aktibo dute.
• Ordainagiri bat helbidera daitekeen BBVAko edozein kontutan dabil.
• Helbideratutako kargu berri bat jasotzen duzun bakoitzean, ordaintzeko saldorik baduzun aztertuko dugu. Igorlearena izatea eta edozein ordainagiri mota izatea.
• Zure ordainagiriaren zenbatekoa kontuko saldoa baino handiagoa bada, BBVAk ordainagiria erantzungo du. Hau da, ez du ordainagiria itzultzen eta ordaintzeko eskaintzen ematen du, jaulkitzailearekin arazorik ez sortzeko.
• Berehala abisatzen zaizu ordainagiriari erantzun zaiola eta dirua sartu behar duzula, zure kontuak saldo negatiboa baitu.
• BBVAk zure ordainagiriei erantzungo die, gehienez 300 €-ko saldo negatiboa sortzen ez badute. Hau da, saldo erabilgarriaren eta ordainagiriaren arteko aldeak kontuan 300 €-tik gorako saldo negatiboa sortzen ez badu.
• Zerbitzu hori isilbidezko zorpekoen zerbitzuaren barruan dago, eta, erabiltzen bada, bertan ezarritako komisioak eta interesak aplikatuko dira.

Nork erabil dezake?

Arreta ematen duen zerbitzua honako hauek dituzten BBVAko bezero guztientzat dago eskuragarri:

• Hilean gutxienez 600 €-ko nomina, pentsioa edo langabezia-subsidioa izatea, BBVAren kontu batean helbideratuta.
• Hipoteka BBVAn, edo
• Mailegu pertsonalak BBVAn
• BBVAko produktuak, gutxienez 3.000 €-ko guztizko saldoarekin.

Kanpoan geratzen dira egoera irregularrean edo berandutza-egoeran dauden bezeroak, edo iruzur-zerrendetan daudenak, edo 1.000 €-tik gorako enbargoak dituztenak.