Epealdi bat igaro daiteke kaltearen eta erreklamazioaren artean. Horregatik, erantzukizun zibileko aseguru horrek hurrengo epeak eskaintzen ditu jardueraren izaeraren arabera:
- Eskulanetan aritzen diren autonomoak: aseguruaren epealdian zehar gertatutako ezbeharrak, betiere erreklamazioak epealdi berdinean egiten direnean edo polizaren amaiera-dataren hurrengo 36 hilabeteetan zehar.
- Eskulanetan aritzen ez diren eta elkargoetan ez dauden autonomoak: aseguruaren epealdian zehar egindako erreklamazioak, nahiz eta polizaren hasiera-dataren aurretik gertatutako gertaerak izan, baina betiere gure bezeroek ezagutzen ez dituztenean.