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CiberSeguro BBVA para Pymes y Autónomos

CiberSeguro BBVA para Pymes y Autónomos

Seguro dirigido a Pymes y Autónomos, pensado para dar solución rápida y cubrir los daños producidos a consecuencia de un ataque informático o vulneración de datos personales o confidenciales, ya sean daños propios o daños causados a terceros.

  • Gran equipo especializado (CyberSOC Deloitte) para dar cobertura de asistencia en caso de incidente por vulneración de datos, fallo de sistemas, fallo de seguridad por ciberataque o sospecha de ataque informático o amenaza de extorsión.

  • La cobertura de daños propios incluye la pérdida de beneficios.

  • Acceso sin coste al programa de formación CyberAcademy (hasta 10 empleados).

  • Servicio de alertas, para avisar de ataques cibernéticos y vulnerabilidades.


¿A qué riesgos te enfrentas?

  • Recibir emails con virus que bloqueen los equipos, paralicen el negocio y roben datos de tus clientes.
  • Sufrir ciberataques que bloqueen tu web y paralicen el negocio online.
  • Ataques a Redes Sociales y difamación a tu empresa o a la competencia.
  • Robo de datos e información confidencial y su exposición dañando tu imagen.
  • Sanciones GDPR que pueden llegar hasta 20.000.000 € o un 4 % del volumen de negocio.

A quién se dirige

Este producto está dirigido a pymes y autónomos de todos los sectores de la economía que no facturen más de 7.500.000 € (a excepción de empresas dedicadas a servicios financieros, actividades de juego, pornografía y entidades reguladas por derecho público).

Coberturas frente a ciberataques

  • Servicio de respuesta a incidentes y servicios adicionales

Asistencia en caso de incidente por vulneración de datos, fallo de sistemas, fallo de seguridad consistente en un ataque o sospecha de ataque informático o amenaza de extorsión, que incluye

  • Atención telefónica 365 días de la mano de especialistas para detener, identificar la causa del incidente y un servicio de asesoramiento jurídico y de comunicación externa.

Además previo consentimiento de la compañía aseguradora:

  • Gastos para notificación a los afectados y/o a la Entidad Reguladora por la vulneración de datos.
  • Gastos para la atención telefónica externa para consultas de afectados.
  • Monitorización de la información comprometida.
  • Pérdidas del asegurado

Está cobertura está destinada a devolver al negocio a la situación previa al incidente, incluye:

  • Gastos para recuperar los datos de los sistemas informáticos.
  • Extorsión cibernética-secuestro de datos: si el cliente es víctima de extorsión o secuestro de equipos o datos, la aseguradora abonará los honorarios y otros gastos incurridos por un consultor especializado para ayudar al asegurado en la gestión.
  • Pérdida de beneficios por la interrupción parcial o total del sistema informático por incidente.
  • Pérdida de beneficios si como consecuencia de un ataque contra un proveedor de la cadena de suministro del asegurado, éste sufre una interrupción de su negocio.
  • Responsabilidad Civil por Fallo de Seguridad

En el caso de que el asegurado reciba una reclamación o sea objeto de una inspección de datos, el seguro cubre: la indemnización económica, incluido por una pérdida/robo de datos, el importe económico de las sanciones protección de datos, sanciones derivadas del incumplimiento de la normativa PCI. 

  • Reclamaciones por Contenido Digital

Reclamaciones (Responsabilidad Civil) presentadas contra el cliente derivadas de un ataque a la página web o redes sociales por incumplimiento del derecho de propiedad intelectual o difamación hacia un producto.

Coberturas opcionales

  • Protección online comercios

Cobertura diseñada para comercios que venden online. Cubre la pérdida económica del cliente por la diferencia entre los precios oficiales autorizados por la entidad en sus sitios web y los precios modificados a la baja intencionalmente por un tercero no autorizado.

  • Robo electrónico de dinero y valores

Cubre la pérdida financiera producida por la emisión de transferencias a consecuencia de un acceso no autorizado al sistema informático del cliente (Cyber Delito). No se cubren transferencias de fondos por suplantación de identidad o ingeniería social.

Límite de indemnización

El producto ofrece diferentes límites de indemnización a contratar en función de si es un autónomo o una empresa, del número de empleados y del volumen de facturación (VF). Los límites de indemnización a contratar son:

  • En el caso de autónomos: 150.000 €, 300.000 €, 600.000 € y en función del VF 900.000 € y 1.200.000 €.
  • En el caso de empresas: 300.000 €, 600.000 €, 900.000 € y 1.200.000 €.

Sublímites por cobertura

Para valorar mejor la suma asegurada a contratar, os detallamos los sublímites por cobertura, es decir, aquellas coberturas que incluyen límites de indemnización inferiores (o sublímites), independientemente de la cantidad o límites de indemnización contratados en la póliza.


Cobertura 
Sublímite
Extorsión cibernética
  • Límite indemnización póliza.
  • SI en un siniestro se demuestra la inexistencia de antivirus activo o copias de seguridad con una anterioridad de al menos 30 días, sublímite del 25 % del límite de indemnización hasta máx. 75.000 €.
Pérdida de beneficio por interrupción del sistema informático de la empresa
  • 50 % límite indemnización hasta un máx. 250.000 €.
  • Si en un siniestro se demuestra la inexistencia de antivirus activo o copias de seguridad con una anterioridad de al menos 30 días, sublímite del 25 % del límite de indemnización hasta máx. 75.000 € (periodo máx. 60 días).
Pérdida de beneficios por responsabilidad del proveedor
50.000 € (periodo máx. 60 días)
Sanciones organismos emisores de tarjetas (PCI)
50.000 €
Protección online de comercio
25.000 € (periodo máx. 60 días)
Robo electrónico de comercio
50.000 €

Franquicias

Para autónomos de hasta 4 empleados:

  • Capital asegurado: hasta 600.000 €.
  • Franquicia: 300 € / 600 €.

Para pymes CIF y autónomos con más de 4 empleados y un volumen de facturación de más de 500.000 €:

  • Capital asegurado: hasta 1.200.000 €.
  • Franquicia: 500 € / 750 €.

La gestión de incidentes está exenta de franquicia (1)excepto los servicios adicionales como son los gastos de notificación, creación de un centro de atención telefónica, monitorización de la información comprometida que tendrá la franquicia general aplicable a la póliza.

Carencias

Se aplicará la carencia(2)a las coberturas de:

  • Pérdida de beneficios por interrupción del negocio como consecuencia de vulneración de datos, fallo de sistemas, fallo de seguridad consistente en un ataque o sospecha de ataque informático o amenaza de extorsión: 12 horas.
  • Pérdida de beneficios por interrupción del negocio como consecuencia de un ataque informático contra un proveedor externo del asegurado: 24 horas.

Exclusiones

  • Problemas preexistentes y que el asegurado conociera antes de la contratación de la póliza.
  • Actos intencionados o deshonestos.
  • Incumplimientos voluntarios de la normativa aplicable.
  • Garantías, promesas u obligaciones asumidas bajo contrato.
  • Obtención y uso no autorizado de datos.
  • Gastos de reparación, mejora, corrección, retirada, sustitución o eliminación.
  • Límite territorial: cobertura mundial salvo EEUU y Canadá.
  • Daños materiales: pérdida o daños de un bien tangible como consecuencia de un ataque informático.
  • Daños personales: muerte, enfermedad o daño físico sufrido por una persona.

Información adicional

  • Para comunicar un incidente como un ciberataque o fallo de seguridad, bastará con que el asegurado llame a la plataforma CiberSOC Deloitte que prestará el servicio de respuesta inmediata a incidentes.
  • El asegurado deberá aportar la siguiente información para comunicar el incidente: nombre de asegurado (persona jurídica / física), número de póliza, datos de contacto (persona física), breve descripción del incidente.
  • A partir de ahí, se activarán las coberturas correspondientesy, en su caso, la tramitación por daños propios o Responsabilidad Civil (daños a terceros) cuyos importes haya que abonar al asegurado.

  • Tener instalado y activo un antivirus como mínimo en el plazo de 30 días desde la fecha de efecto del contrato y realizar copias de seguridad al menos mensualmente.
  • Para cumplir con los requisitos y no ver reducidas las coberturas de este Ciberseguro, el seguro ofrece gratuitamente una licencia Antivirus Norton valorado en 69,99 € durante todo el periodo de vigencia de la póliza.
  • Si en el momento del incidente, la aseguradora verifica la inexistencia de un antivirus activo o de copias de seguridad con una anterioridad de al menos 30 días, la fecha de retroactividad se limitará a la fecha de efecto de la póliza, y se aplicará un sublímite de 25 % de la suma asegurada seleccionada para las coberturas: Pérdida del Asegurado, Pérdida de beneficios y Extorsión Cibernética.

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