Servizo de atención ao cliente e oficina do defensor do cliente
Servizo de Atención ao Cliente
Por carta
Apartado de correos 1598
28080 Madrid
Por correo electrónico
enderezo electrónico: reclamacionessac@bbva.com
Por bbva.es
Unha vez que se accede coas claves persoais, a ruta é:
1. Na parte superior, "Centro de axuda > Atención ao cliente".
2. Na parte inferior dereita, na sección "Teño unha reclamación", "Pór unha reclamación legal".
Oficina do Defensor do Cliente
Rafael García-Valdecasas Fernández
Por carta
Apartado de correos 14460
28080 Madrid
Por correo electrónico
enderezo electrónico: defensordelcliente@bbva.com