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Cómo pedir turno de caja

Te ayudamos a ahorrar tiempo y organizarte mejor usando el servicio "Turno de caja".
Si necesitas acudir a una oficina a realizar una operación en caja, te recomendamos que utilices el servicio “Turno en caja” para ahorrar tiempo y organizarte mejor.
  1. Accede a tu Área privada en bbva.es.
  2. Introduce tus claves de acceso.
  3. Selecciona la opción “Mi gestor” (en el menú superior azul de la cabecera).
  4. Selecciona la opción “Pedir turno en caja”.
  5. Escoge una oficina que disponga de este servicio y que esté cerca de tu ubicación.
  6. Elige tu turno.
    • Determina la fecha.
    • Selecciona una hora.
  7. Antes de finalizar, tendrás un resumen con los datos de tu turno.

También recibirás un correo con tu cita para que no se te olvide. Cuando vayas a la oficina podrás consultarlo en la pantalla.

  1. Accede a tu Área privada en el app BBVA
  2. Introduce tus claves de acceso
  3. Haz clic en el icono Contacta con BBVA
  4. Selecciona “Pedir turno en caja”
  5. Busca una oficina con este servicio que esté cerca de tu ubicación.
  6. Al seleccionar la oficina podrás escoger:
    • El día
    • La hora de tu visita
  7. Obtendrás el detalle de tu turno y podrás
    • Guardarlo en tu galería de fotos
    • Consultarlo en la página de Contacta con BBVA
    • Eliminarlo si no puedes asistir

También recibirás un correo con tu cita para que no se te olvide. Cuando vayas a la oficina podrás consultarlo en la pantalla.