Bezeroaren arretarako zerbitzua eta Bezeroaren defentsarako bulegoa

bbva.es webguneko inprimakiaren bidez

Gako pertsonalekin sartzen denean, hau da bide-izena:

1. Goialdean, "Laguntza zentroa > Bezeroarentzako arreta".

2. Beheko eskuinaldean, "Erreklamazio bat dut" atalean,

"Jarri legezko erreklamazio bat".

Eskutitz bidez

Apartado de Correos 1598

28080 Madrid

Posta elektronikoaren bidez

Helbide elektronikoa: reclamacionessac@bbva.com

Rafael García-Valdecasas Fernández

Eskutitz bidez

Apartado de Correos 14460

28080 Madrid

Posta elektronikoaren bidez

Helbide elektronikoa: defensordelcliente@bbva.com