Devolució de part dels diners ingressats en un caixer de BBVA


Puja

Devolució de part dels diners ingressats en un caixer de BBVA

T'expliquem com es pot recuperar part de l'efectiu ingressat en un caixer de BBVA en cas que no tinguis la quantitat exacta que necessites.

Si necessites fer un ingrés en un compte de BBVA a través del caixer però no tens la quantitat exacta i necessites canvi, tingues en compte la funcionalitat “Devolució de diners”.

Pots ingressar només una part dels diners introduïts o canviar la quantitat per ingressar (i ampliar l'import introduït en un primer moment).

Passos a seguir per retornar diners d'un ingrés en un caixer de BBVA

Segueix els passos indicats en aquest article per fer ingressos d'efectiu en un caixer. Després d'ingressar els diners per ranura, el caixer farà un recompte dels diners.

1. Un cop el recompte hagi acabat, apareixeran dues opcions en pantalla: “Ingressar-ho tot” o “Devolució de diners”. Si vols que et retornin part de l'ingrés (en efectiu o a compte), tria l'opció “Devolució de diners”.

2. Indica l'import que vols que et retornin de l'ingrés. 

a. Tria entre les opcions: 

i. En efectiu: Et tornarà els diners en monedes. 

ii. En compte: Tria el compte de destinació (t'ofereix la llista dels comptes dels quals ets titular).

Passos a seguir per ingressar una altra quantitat

Si vols ingressar una quantitat inferior a l'efectiu que has introduït per la ranura:

1. Indica quina quantitat vols ingressar.

2. Pots triar si vols que part de la devolució sigui en efectiu i una altra a un compte.

Si vols ingressar una quantitat superior a l'efectiu que has introduït per la ranura:

1. Ingressar la quantitat introduïda.

2. Fer un nou ingrés per la ranura d'ingrés de bitllets del caixer.