Manuel Campo Vidal

Periodista i professor de Comunicació

"Només parla bé aquell que escolta, perquè coneixerà l'estat de la persona amb què està parlant".

Una defensa del valor de la comunicació.

El món es divideix entre els quals saben comptar històries i els que no saben. Així que, aprenguem a comptar històries. Si comptes bé les històries, et dediquis al que et dediquis, aniràs molt millor. Tindràs més resultats, vendràs més, generaràs més confiança. Així que li hem de donar importància a la comunicació i li hem de donar importància a la paraula. Moltes vegades es parla, però no se sap exactament què es diu. Una sola paraula et pot canviar la vida. Una sola paraula t'allunya d'una persona, potser una persona que pretens sentimentalment i et genera un rebuig. O et permet un acostament. És important acompanyar aquesta paraula amb el silenci. El silenci previ és fet que permet que esclati la paraula, que la percebem. I el silenci després de pronunciar-la, després d'aquesta frase, és el que ens permet que tot el món el faci seu, l'incorpori. És com si estiguéssim davant un ordinador i diguéssim: “Guardar”, ja que just aquest moment.

Si som capaços de cuidar la paraula, de preparar-la, si som capaços d'envoltar-la i presentar-la així, envoltada en silencis, aconseguirem que amb aquestes idees siguem capaços de convèncer a unes altres persones, siguem capaços de defensar millor les nostres posicions i serem, en definitiva, capaços de fer un món millor. Perquè moltes de les persones, milions de persones afortunadament, que estan en tot el món tractant de fer el bé: tractant d'ajudar als refugiats, tractant d'ajudar a les persones que arriben a les nostres costes, tractant d'ajudar a què tenen menys oportunitats, tractant d'ensenyar en les escoles i en les universitats. Si manegessin millor la paraula, si la combinessin bé amb els silencis, serien capaços de multiplicar l'eficàcia de la seva acció.

La comunicació és la gran assignatura pendent que tenim. Ni tan sols en les escoles de Periodisme s'ensenya a comunicar bé. Pot semblar sorprenent, però és exactament així. En qualsevol àmbit de la vida que cerquem: el periodisme, el dret, en la vida quotidiana, naturalment en la medicina. En tots els àmbits és absolutament fonamental comunicar bé i és una paradoxa que sigui l'assignatura que menys s'ensenya.

La comunicació podria ser una assignatura obligatòria i ajudaríem molt a tot el món, però n'hi hauria prou que en la pràctica ja es fes. Quina diferència a un nen espanyol, en general a un nen llatí, hi ha algunes excepcions, amb un nen anglosaxó? Que els anglosaxons estan constantment intervenint i els llatins no, perquè no se'ns pregunta. Així que no ens han format com emissors, ens han format només com receptors. Estem allà, davant el professor, gairebé amb un comandament a distància mental, en el sentit que si no ens interessa, no ens atreu, no ens emociona, li donem al botó i canviem de canal i ens posem a pensar en les nostres coses, que ningú sabrà quins són els nostres pensaments, però no ens han ensenyat a ser emissors. La vida professional canvia moltíssim, perquè després aquells joves que tenien exàmens orals constantment, que havien d'intervenir gairebé cada dia, que tenien una pràctica de comunicació des de nens, vencen la por escènica i són capaços de fer millor els exàmens, són capaços de comptar les coses millor. Mentre que nosaltres estem amb por i, a més, si algú intervé en classe perquè parla, desgraciadament i el sabem, la mediocritat dominant que està envejosa perquè aquell venç la por escènica comencen a dir: “Tu ets una pilota, vols que el professor es fixi en tu”, etc., etc. I hi ha un element de coerció sobre aquest jove que vol intervenir. Així que és just al revés del que hauria de succeir.

El professor, el més conscient, té una certa tensió abans de parlar en públic. Jo mateix que he fet moltíssims programes de televisió, sentia tensió abans d'entrar aquí. La sec perquè vull comunicar bé, perquè comunicar cansa, perquè estàs movent les cordes vocals, perquè estàs cercant la paraula exacta, la frase que creus que pots comprendre. Tractes de llegir la mirada de les persones que t'estan escoltant per veure si segueixen, si comparteixen o no els coneixements o les explicacions que estiguis donant en cada moment. Distingirem entre por escènica i tensió escènica.

El millor és arribar aquí, conèixer l'espai on parlaré, aquí hi haurà un grup de persones, aquí hi haurà un altre, hi ha unes cambres per aquí… Ambientar-te, és igual que vagis a una classe, on sigui, això ajuda molt, rebaixa la tensió. Per descomptat portar-ho preparat, si no som uns insensats. Aquests que diuen, vaig aquí a veure què em surt. Ja que surt qualsevol barbaritat o res, o alguna bestiesa, que és força pitjor la bestiesa que no et surti res.

És molt bo que ajudem als alumnes a què es preparin debats per defensar una idea. Perquè vencen la por escènica, perquè són capaços d'argumentar, perquè saben que no es pot parlar sense una preparació seriosa, sense un estudi sobre la qüestió, que no es pot anar a improvisar. No vaig allà a veure què em surt perquè pots dir una paraula de més que pugui ser un inconvenient. Els tornejos de debats et faciliten molta la tècnica expositiva i l'acompliment d'una persona que, després, li servirà per vendre un producte, per vendre un país o per a qualsevol altra relació. A més de la tècnica cal anar al contingut. Així que aquí cal preparar-ho tot: cal preparar i estudiar bé el percentatge, el contingut del que vols dir i això et farà créixer la presència i la força del que dius. Naturalment és molt important, com no, la comunicació no verbal. Clar que és important el to de veu en què es diuen les coses. El maneig dels silencis cada vegada que es vulgui dir alguna cosa important. Soc partidari de donar suport als debats i que hi hagi debats en les escoles i universitats.

Més de Manuel Campo Vidal

Biografia
Periodista, doctor en Sociologia, enginyer tècnic industrial, president de l'Acadèmia de les Ciències i els Arts de Televisió d'Espanya i de l'escola de negocis Next International Business School, a més està al capdavant de l'Institut de Comunicació Empresarial. Va presentar i va dirigir informatius a TVE i Antena 3 TV, cadena de què va ser director i posteriorment Vicepresident. Entre altres guardons, ha rebut el Premi Ondas, el Premi Castelar a l'Eficàcia Comunicativa i el Premi Camilo José Cela al Periodisme Independent.
Faqs
Quin missatge llançaries a pares i educadors per millorar l'educació?

Convidar als nostres fills a què comuniquin, a què tinguin la possibilitat de saber escoltar, perquè si no tot succeeix enormement ràpid i mantenir-los i educar-los en la paciència d'escoltar les opinions dels altres i el respecte és fonamental. Una de les pitjors coses que tenim és que els nens llegeixen poc. És fonamental comprendre que els nens van a l'escola, però no per això els pares hem de desentendre'ns de l'educació. És molt important que hi hagi una connexió, parlar amb els professors i escoltar, també, als nostres fills. Escoltar és fonamental. Adreçar-se a la persona que realment té el problema és fonamental. Jo estic convençut que si escoltéssim més, en general, al món, aprendríem més, seríem més eficaços comunicant, i naturalment, ajudaríem a resoldre molts més problemes. I en aquesta recomanació general d'escolta que jo m'aplico a mi mateix, estan també els nostres fills. Els nostres fills han de ser escoltats, els que tinguin fills adolescents saben que el problema no és que no els vulguis escoltar moltes vegades, sinó que ells vulguin parlar. És molt difícil.

"Li hem de donar importància a la comunicació, i a la paraula. Una sola paraula et pot canviar la vida".


Pots veure el vídeo complet aquí.