Capçalera Covid 2 Capçalera Covid 2

COVID-19

Fem un pas endavant
per ser part de la solució

Malgrat la distància que ens imposa la situació de crisi excepcional que estem vivint, totes les persones que formem part de BBVA estem bolcant els nostres recursos, la nostra tecnologia i el nostre cor en un únic objectiu: que tots aconseguim sortir-nos-en. I junts ho aconseguirem.

Som un banc de persones que treballen per a persones
Tots els nostres gestors s'esforcen cada dia per continuar donant servei, més del 90% des de casa seva. Recorda que pots fer gairebé totes les teves gestions des dels nostres canals telefònics i digitals, però, si t'és imprescindible, també t'atendrem a les oficines següents:

Estem amb tu, estem amb tots. Som part de la solució.

Estem al teu costat

Per fer-te costat econòmicament si has hagut de parar de treballar, o has perdut la feina, donem suport a les ajudes econòmiques aprovades pel Govern i les ampliem:

  • Ajornant fins a tres mesos el pagament dels teus préstecs o crèdits personals, de la teva hipoteca i del lloguer de casa teva si pertany al Fons Social d'Habitatge.
  • Ajudant-te a rescatar el teu pla de pensions i EPSV.

Si estàs cobrant la prestació d'atur, igual que vam fer el mes d'abril, el maig també n'avançarem la data d'ingrés. 

Si tens productes d'inversió, t'ajudem a gestionar la incertesa explicant-te com evolucionen els mercats amb les anàlisis diàries dels nostres experts.

I si ets una de les nostres persones grans, igual que vam fer el març i l'abril, el mes de maig també avancem al dia 21 el cobrament de la teva pensió de la Seguretat Social.

  • Ajornant fins a tres mesos el pagament dels teus préstecs o crèdits personals, de la teva hipoteca i del lloguer de casa teva si pertany al Fons Social d'Habitatge.
  • Ajudant-te a rescatar el teu pla de pensions i EPSV.

Si estàs cobrant la prestació d'atur, igual que vam fer el mes d'abril, el maig també n'avançarem la data d'ingrés. 

Si tens productes d'inversió, t'ajudem a gestionar la incertesa explicant-te com evolucionen els mercats amb les anàlisis diàries dels nostres experts.

I si ets una de les nostres persones grans, igual que vam fer el març i l'abril, el mes de maig també avancem al dia 21 el cobrament de la teva pensió de la Seguretat Social.

Estem amb els autònoms i les empreses

Per tal de reforçar les capacitats digitals i facilitar l'accés a finançament, posem a la vostra disposició línies de liquiditat immediata per valor de 25.000 milions d'euros.

A més, per col·laborar en el suport i la recuperació del teixit empresarial, tan afectat per aquesta crisi, ens basem en les ajudes aprovades pel Govern en forma de línies d'avals ICO per valor de 20.000 milions d'euros.

I per acompanyar les empreses que tenen inversions, els nostres experts fan anàlisis diàries per ajudar-los a entendre com els afecta l'evolució dels mercats.

A més, per col·laborar en el suport i la recuperació del teixit empresarial, tan afectat per aquesta crisi, ens basem en les ajudes aprovades pel Govern en forma de línies d'avals ICO per valor de 20.000 milions d'euros.

I per acompanyar les empreses que tenen inversions, els nostres experts fan anàlisis diàries per ajudar-los a entendre com els afecta l'evolució dels mercats.

Estem oberts perquè podeu operar en línia

Per fer una mica més fàcil el teu compromís de quedar-te a casa, també si ets autònom, des de bbva.es i l'app BBVA pots fer qualsevol gestió, sense horaris i sense haver d'anar a una oficina.

I per facilitar les operacions en remot de les empreses, també estem reforçant els equips que els donen suport a través dels canals digitals. 

Operativa en línia persones i autònoms

Operativa en línia empreses

I per facilitar les operacions en remot de les empreses, també estem reforçant els equips que els donen suport a través dels canals digitals. 

Operativa en línia persones i autònoms

Operativa en línia empreses

Estem compromesos amb la ciberseguretat

Per col·laborar en la protecció contra les amenaces informàtiques, incrementades pel coronavirus, els nostres experts t'ofereixen la informació necessària per reforçar la seguretat a Internet.

Estem amb el teu benestar emocional

Per acompanyar-te i donar-te el suport que necessites en aquests moments d'incertesa, hem recollit les aportacions més valuoses d'alguns dels professionals que col·laboren en Aprenem junts, el nostre projecte d'educació per a una vida millor, que ja ha assolit 860 milions de visualitzacions.

Aquest contingut només està disponible en castellà.
Aquest contingut només està disponible en castellà.

Estem amb la salut de tots

Per col·laborar en la lluita contra la covid-19, hem donat 35 milions d'euros, repartits entre tots els països on tenim presència, per adquirir material mèdic i ajudar organitzacions socials, i hem aconseguit 400.000 màscares i portat des de la Xina més de 1.000 respiradors, que ja s'han distribuït en hospitals.

A més, ens sumem al compromís dels nostres empleats i fem arribar als centres sanitaris les seves donacions de mantes i bateries per a mòbil, i també aportant a les seves donacions la mateixa quantitat, amb la qual cosa ja s'han assolit els 2 milions d'euros.
A més, ens sumem al compromís dels nostres empleats i fem arribar als centres sanitaris les seves donacions de mantes i bateries per a mòbil, i també aportant a les seves donacions la mateixa quantitat, amb la qual cosa ja s'han assolit els 2 milions d'euros.

Tu també pots ser part de la solució

Els nostres clients ja han donat més de 400.000 € a la campanya de Creu Roja a través de bizum. Si també hi vols col·laborar, fer una donació és així de senzill:

Entra a bizum des de l'app BBVA, prem “aportar a una causa solidària” i introdueix el codi 00087 per fer la teva donació.

Totes les persones que treballem a BBVA t'enviem un missatge d'esperança i solidaritat. Junts ens en sortirem. Som part de la solució.